学生们在动物园。
今年暑期，2075名高中生通过“杭州市中学生社会实践活动”平台，为自己的假期找了一份称心如意的“工作”。
这些学生职员，有医院的小小药剂师，动物园的动物行为观察员，采血车前的宣传者，图书馆里的管理员……当他们脱下校服，担任起各形各色的社会角色，起初会有困惑，有不适，但渐渐地也有了互帮互助，有改变，然后是深深的感悟和感动。
暑期即将结束，参加社会实践的高中生们又将穿上校服，回到校园生活中。但不同的是，他们已经将这个暑假经历的所见、所闻、所想都满满当当地收藏在了脑海里，成为不同于课堂的另一种宝贵财富。早报学堂特别选取几个重高的学生，看看他们的暑期社会实践在做些什么。
一辆大巴静静地停靠在广场、公园，车身是干净整洁的纯白色，车窗的帘子是淡蓝色，所有帘子都拉上了，显得有些神秘，但却又“突兀”地敞开着车门，仿佛是在等些什么。它就这样静静地停靠着，等待着，与周围朝气蓬勃的人群形成了对比。
采血车，在许多人心目中的画面就是这样的，神秘又安静。
“经常有人路过时，看到采血车都会嘀咕一句‘是采血车唉’，然后带着疑惑的眼神离去。”陈一冉在第一天的感悟日记里写道。
陈一冉来自杭州二中，是参与浙江省血液中心暑期社会实践的30名高中生之一。这个暑期，他们身批红色马甲和绶带，到各个献血站给过路的行人发放传单，并帮上车的献血者填写表格。
红色是血的颜色，也是爱心的颜色。
然而来此参加社会实践，并不只是嘴皮上说说的事。第一天上午，所有学生必须在血液中心接受培训，“要了解献血类型，符合献血标准的人群，我们还观察了血液成分的分离……在没有学到这些知识之前，老实说，我对献血也是抱着怯怯的心理。”陈一冉说，因为对献血不了解，许多人见到采血车都会敬而远之。
所以，当学生们下午被分配到各个采血车停靠点，正式开工时，发现主动上车献血的人寥寥无几，这时就必须下车主动为大家发放传单，这也是流动采血车工作非常重要的一个环节。可问题来了，个性内向的陈一冉一直无法向行人开口，每每有人稍微停顿驻足，陈一冉就陷入了矛盾的情绪，“如果一直让我一个人做，肯定特别尴尬，还好有一位姐姐跟我一起行动，她很活泼主动，让我也受到了感染。”陈一冉说，集体行动是实践活动中特别鼓舞人心的一种历练方法。
和伙伴们一起下车，第一个搭讪的路人是名男子，“请问您有没有意愿献血？”话音刚落，男子笑着摆摆手，离开了。但大家没有泄气，继续向其他人展开微笑，大声打招呼，“我从来都不知道自己的嗓门可以提那么高，觉得自己身上好像有一层光亮一样，特别自信。”陈一冉说。很快，一对小夫妻驻足了脚步，耐心地听她讲解，一位阿姨在她的鼓动下立刻踏上了车，采血车上的工作顿时忙碌起来……
由一个人，带给一群人的感动，再互相传递，整节车厢被这种暖暖的心意紧紧包围。“最令人感动的，是一群刚满18岁的90后也来献血。”另一名来自杭州学军中学的王佳卉说，这四名90后分别是两个女生和两个男生，他们仿佛是做了一个约定，刚满18岁就相约一起来献血。可在填表时，最小的一名男生距离18岁还差几个月，王佳卉征询了医生的意见后，很遗憾地向他说了一声“NO”，“他听了以后，一脸的失望。”可从他失望的眼神中，折射到车上所有人眼里的，是感动，是赞许。
打开献血车的神秘世界
实践生：杭州二中陈一冉
实践单位：浙江省血液中心
在动物园打工，心都化了
实践生：杭师大附中翁超逸
实践单位：杭州动物园
暑期的杭州动物园，增添了一股青春气息，因为每年寒暑假，都有近百名高中生来到这里进行社会实践。他们有的参与动物动物园举办的暑期夏令营，协助老师开展活动；有的担任科普讲解员，穿着小背心，带着小推车，为过路的游客免费提供讲解和咨询服务，提醒游客文明参观。而杭师大附中的翁超逸则被分配到一项特别的任务——动物行为观察员，用纸笔记录下动物一天的活动。
“听起来有趣，其实做起来特别难！”当翁超逸回想起三天的体验忍不住感慨道。起初她看了一段关于动物行为观察员的宣传视频，观察员要每5分钟进行一次观察记录，大部分时间都不能自由活动，翁超逸就觉得这个工作特别无聊和浪费时间。
可当饲养员领着翁超逸去看自己的观察对象时，她的心顿时融化了。被观察的是一只羊驼妈妈和刚出生10天的两只羊驼宝宝，天气炎热，饲养员刚给羊驼剃了毛，看到光秃秃的小家伙又呆又萌的样子，翁超逸也忍不住笑了。
羊驼，就像它的外表一样慵懒，往往可以傻站着半个小时都不动弹，又或是呆在舍中久久不出来，这充分考验着翁超逸和其他观察员们的耐心，“因为你无法和动物沟通，更不知道下一秒它会做出什么样的行为，真是一刻也无法松懈。”什么时候开始进食，趴下休息，或者开始走动，每一个细节都需要被观察员们细心记录，在本子上画上各式各样的代号。而有时候，羊驼会做出一些列表中没有描述的动作，观察员们也要设法用符号描述当时的场景。
“可能三天的体验，并不会让我改变志向要做一名专门从事动物保护方面的工作人员，但我确确实实会更加注意类似的社会实践服务公益活动，因为动物和人类同样需要生存环境，而一些环境问题正在逐渐给地球、生物加重伤害。”翁超逸说。
浙江省血液中心社会事务科严俨老师：
学生们会在车外遇到各式各样的行人，如何与陌生人打交道，对他们来说，是一次非常难得的体验。高中学生报名参与这样的社会实践服务活动，往年也举办了多次，但几次观察下来，当下大部分高中学生都存在交流障碍，对陌生人开不了口。
在献血站工作，他们不仅仅要向行人发放宣传单，更多的是要用自身的热情来鼓舞行人参与献血，对他们来说是个不小的挑战。为了感染过路人群，我们血液中心还会带着学生们制作手工艺品，组织表演节目等等，这既能吸引路过的行人，又符合学生的兴趣特点。
短短的暑期实践也为学生打开了献血车这扇神秘的大门。以前可能会因为不了解而感到恐惧，如今能够怀着更加崇敬的心情看待这份职业。
专业评价
杭州动物园的带队老师蒋国红：
以往到动物园玩，大家可能更多的是关注动物本身的可爱，是生物多样性的体验，而学生们通过三天的实践亲历后，往往会有一些不同的体会。因为要做好一名科普讲解员，志愿者们首先要对自己进行充电，了解更多关于生物以及生态环境方面的知识，同时也更直观地看到它们所依赖的生存环境正在逐渐恶化，这会给一些志愿者带来不小的震撼。
“当我来到这里，换上工作制服，我还没能想象出接下来所发生的事。”杭州外国语学校剑桥班的王旷说，作为一名杭州第七人民医院的暑期实践志愿者，刚开始内心似乎有些忐忑。
王旷被分配到的岗位是康复科，也是与患者直接接触最为频繁的一个科室。在这里，患者们需要通过适当的娱乐活动，调整身心，从而更好地回归社会。康复科内设有书法室、手工室、阅览室、卡拉OK和兵乓球桌等等娱乐设施。然而并不是所有的患者都有心情去娱乐，或者是与人交流，他们中有的只是呆呆地坐着，单纯消磨时光。
“当时我注意到休息室里有一位男病人，年轻轻轻，面色却带了一些忧郁。一位阿姨也留意到他了，就拉着他一起打乒乓，还要求他每输一个球就要笑一下。”几个回合下来，阿姨爽朗的笑容也感染了这名忧郁男子，两个人互相带着笑容回击对方，球触击拍面和桌子的声音铿锵有力地在休息室里响起，这个场景至今还深深印刻在王旷的脑海里，“康复最大的意义不在于娱乐本身，而是患者之间的鼓舞和支持。”
除了帮助患者提前清理、布置室内娱乐设置、更换报纸，王旷和其他志愿者们也陪着大家一起折纸、打乒乓、下棋，年轻人的活力也给患者们带来了一份鼓舞。连王旷自己也想不到，能够帮助患者恢复健康的不仅仅是技艺高超的医生，还有更多的一些看似默默无闻的工作，只是简单的笑容，简单地陪伴，却给别人带来了多么不可思议的力量。
除了王旷，其他小伙伴们还分别被安排为智慧医疗门诊自助服务引导员、儿童统感训练师助理以及药剂师助理。儿童统感训练师助理和康复师助理都是协助病人进行康复治疗的工作，乍一看是在跟小朋友们玩游戏，其实是通过游戏来锻炼孩子们的注意力，来达到治疗效果。
专业评价
杭州第七人民医院带队老师龙森：
大家也许会觉得做医院的志愿者听起来特别专业，其实只要学生们有爱心，有耐心，做一些力所能及的事，我们都很欢迎大家来参加明年的社会实践。
换个角度看图书馆
实践生：杭州四中江以逻
实践单位：杭州图书馆
早上9点整，杭州图书馆服务大厅里齐刷刷地冒出了10多个高中生的脑袋。与其他来自修学习的高中生不同，他们可是来“工作”的。杭州图书馆在整体上按照成人区和儿童区两个大块划分，实践学生们的主要工作是在这些区块间分类图书、上架，书籍整理和定位，工作人员根据大家的意愿分配工作。
以往都是怀着来学习的心态走进图书馆，即使是在再熟悉不过的环境里，这几日在志愿者眼中却也有了不同的样貌。因为如今他们并不是来埋头看书的，相反是以工作人员的身份来观察前来阅读、自修的人群，当然也看到了过去的自己。
杭州四中的江以逻就在工作间隙，对市民阅读情况展开了一项公民阅读时间与素养调查。在40个随机抽样调查人群中，江以逻发现，暑假期间的图书馆为学生的天下，占到了总数的56%，而学生大多是组团来自修学习的。午休期间，学生们会拿出一些随身物品占座离开去吃饭，造成了自修室短时间内座位浪费。“组团学习容易交头接耳说话，效率比较低，但遇到难题时，也体现了集智的作用。”江以逻说。
而图书馆中的另一大人群是中青年人，占到了24%，他们中大多数为陪同儿童来图书馆看书的家长，所以当儿童进入阅览室时，家长往往会找个地方坐下玩手机，而儿童在阅览室玩耍、吵闹的情况特别明显。
在图书馆里，江以逻还看到了另一组人群，他们是孤身一人前来阅读的老年人。老年人读书并不像年轻人那样着急，有时候一呆便是一整天，而且会自带午饭。“许多人会主动让出座位给老人，遇到小朋友要拿书，大家也会主动帮助，虽然身处在图书馆，但已然看到了一个社会风气的缩影。”图书馆内老幼皆读书其乐融融的景象，让江以逻感到特别温馨。
同时他也注意到，尽管有管理员的劝导，但图书馆内禁食的力度依旧不够，尤其是在11点至13点中午饭点前后，馆里会有一股明显的异味。“希望大家能够自觉遵守禁食的规则，不要打扰其他读者的阅读。”
换一个角度看图书馆，江以逻深深体会到作为图书馆的管理员、档案登记员有多么不易。阅览室虽然有边有角，却蕴含着一个小型社会的一点一滴，“我能够想象到，这里的管理员们平时总是劝导这里的读者要尊老爱幼，互相谦让，大家才能够养成今天这样井然的阅读秩序。”
专业评价
杭州市图书馆文献借阅中心主任周宇麟：
三年来，越来越多高中生走进图书馆进行暑期实践，今年暑期有300多名学生走进杭州图书馆。我们为学生提供的岗位主要有三类：咨询引导、文献管理和阅读推广。在图书馆工作实践对学生们起到最大的作用就是，可以让学生了解接触并初步掌握现代检索信息能力，这是现代社会工作学习必不可少的一项重要技能。另外，学生们还能在面对社会各色人等，处理各种不同问题中，加强沟通交流能力。
从整体来说，杭州学生表现出较好的综合素养。但也出现一些令人担忧的状况，比如有些孩子的时间观念不强。图书馆是一个定时定点开放的场所，部分孩子工作烦了，会出现迟到早退现象。另外，最近还出现一个新问题，随着智能手机的普及，工作中学生手机不离身，埋头小屏幕现象也时有发生。
实践生：杭州外国语学校剑桥班王旷
实践单位：杭州第七人民医院
