事情的起因是这样的：16岁的女儿小月(化名)下身有点痒，杜女士就带她去镇上的一家药店买药。在药店店员的建议下，杜女士给女儿买了一种不适合未成年女性使用的栓剂。用过药之后，小月一直喊痛，阴部还出了血。

　　“肯定是处女膜破了，我怎么这么大意，这叫我女儿以后怎么办啊？”杜女士后悔不已。

　　用完药店推荐的药

　　16岁女孩下身出血

　　几天前，女儿小月跟母亲杜女士说，自己下身有点痒。杜女士不敢马虎，马上带着小月到镇上的医院看病。医生检查后，说没什么大问题，让杜女士去药店买一种洗液给女儿用，并叮嘱平时要注意卫生。

　　听完医生的话，杜女士心里的石头落了地，她又带着小月到镇上的药房买药。

　　“那种洗液效果不好，我给你们另外推荐一种药，效果很不错的。”听了杜女士母女的来意，药店工作人员推荐了一种叫消糜阴道泡腾片的栓剂。

　　工作人员挺热心，还详细解释了这种栓剂的用法。

　　把药拿回家，因为知道了用法，杜女士也没看说明书，便把药用在了女儿身上。可没想到，没过一会儿，小月就喊下身痛，还出了血。

　　当妈的一下就明白了，这可能是处女膜破了。可是，自家的孩子才16岁啊！

　　仔细看说明书，才发现这种栓剂不适合未成年女性使用。杜女士这才回想起，自己当时买药的时候，明确说了药是买给女儿用的，而药店工作人员却根本没有问女儿多大年纪、是否已经结婚。

　　原来药店早就发现卖错药

　　经工商调解，赔了1000元

　　杜女士越想越后悔，越想越害怕。一位邻居在得知了此事后，也责怪她，“你一个当妈的，连这点事都不知道，也太粗心了吧？”

　　“我一个农村妇女，什么都不懂，当然都听药店的。”杜女士觉得，这件事主要错在药店。她带着女儿又去了药房，一来想把剩下的药退了，二来也要讨个说法。

　　药店工作人员说，当天杜女士母女离开后，他们这才想起，这种栓剂类药不适合未婚女性使用。等追出门去，杜女士母女已经走远了，没找着人。

　　工作人员只顾着解释，却丝毫不提赔偿的事，杜女士气不过，拨打了12315消费投诉电话。随后，镇里的工商所介入了调解。

　　工商所工作人员认为，小月还是未成年人，而药店却推荐不适合她使用的消糜阴道泡腾片，在这一点上，药店的确存在过错，需要承担一定责任。

　　经调解，药店向杜女士母女赔偿了1000元钱。

　　“也怪我自己太不小心了，16岁的女孩，怎么能用栓剂类的药呢？是我害了女儿。”虽然主要责任在药房，但杜女士一直在责怪自己，她甚至都不知道今后该如何面对女儿。

　　工商提醒：

　　使用药物前，请仔细阅读说明书

　　金华市工商局消保分局工作人员说，按照国家《药品经营质量管理规范》规定，药店应当按照国家有关规定配备执业药师，负责处方审核，指导患者合理用药。

　　“药店的药师应该仔细问清楚药物使用人的基本信息，告知禁忌事项。当然，作为消费者，在使用药物前也应该仔细看清楚说明书，避免造成不必要的损失。”工作人员说。