这些进口车独立经销商有自己的“豪车圈子”,“之前我们的客户都是朋友介绍朋友来的,圈子变得越来越大,市场也越来越大。”一路发超跑名车中心副总监曾令星告诉记者,随着豪车消费能力的提高,豪车独立经销商也需要更多“街客”的支持,除了顶级豪车品牌外,诸如“ABB”奔驰、宝马、奥迪三大入门豪车品牌也成为他们销售的突破口,这些豪车所面对的客户非常在意售后和服务。
面对这样的销售群体转移,豪车独立经销商也在进行经营思路的调整,开展专门的售后服务。据郑首冬介绍,广州宝宴正在佛山海八路筹建“展厅维修厂”的一体式的新店。无独有偶,专做进口豪车的一路发也已在新光快速路附近投建大型名车维修厂。此外,宝路捷名车行市场部负责人也表示:“我们为消费者提供三年六万公里的保修服务。”凡是在该店购车的客户,都可以在店里享受这种服务。早在2003年就营业的车天车地,则拥有自己的德国名车维修中心,推出“5S”概念,已经发展成购车、改装车、维修、保险理赔、二手置换、车贷等一条龙服务。
“美规”和“中规”有什么区别?
在市场上销售的“美规车”和“中规车”差别究竟在哪里呢?据销售介绍,差别其实不是很大,除了外观上的一些细微差别外,使用起来并没太大的不同,以前因为中国油品导致发动机水土不服的现象,随着中国实行国4的排放标准也基本上没有了。而最大的差别就是,“美规”车不保修,也就是说如果在规定时间内,一部“中规车”的发动机或者其他部件坏了,在4S店里是可以向厂家索赔,免费更换,而对于二级市场的“美规”车则享受不到这种待遇。再就是有些车的行车电脑或导航系统是纯英文的,比如大众途锐,如果想换成中文的,则要5万元全部更换系统,这跟优惠掉的差价就相差无几了。
另外,有进口车卖场的销售告诉记者,在办理进口汽车注册登记时,车管所会重点查验进口汽车车辆识别代号、产品标牌、里程表、外部灯具等,对不符合国家标准的,一律不得办理注册登记。“美规车”和“中规车”相比,虽然总体变化不大,但也是有一些差别的。如转向灯颜色,“中规车”为黄色、“美规车”为红色;牌照架的位置有些“美规车”比较窄。有的车里程数是英里的不能上牌,那改成公里数仪表板就可以了,而像美规的凯迪拉克转向灯是红色的,那它就需要改成黄色的转向灯才能上牌。