眼前的人还健在，却要以死亡名义停止交保？柜台工作人员小许马上发现了这个问题。“您的停保原因该栏填写是不是有误？您的人明明在这里呀。”小许有点惊讶。

　　然而翁女士始终坚持要以死亡名义停保。“我已经缴交社保近12年，金额达9万多元，年限与金额已经足够多了，就是想要提前享受待遇。”小许和值班长耐心解释了十多遍，翁女士却扬着手中的停保申请表情绪越来越激动。办税服务厅负责人立刻到达现场，启动突发事件应急预案。

　　为什么翁女士如此激动呢？原来翁女士是家中八口人的顶梁柱，被公司辞退后，于今年6月开始以独立个人身份缴交社保，在巨大的压力下，她就想要将已经缴纳的社保金额全部取出来补贴家用。办税厅负责人初步判断，纳税人可能是因为心理压力过大导致情绪失控。

　　在翁女士平静下来后，翔安区地税局办税服务厅的税务人员耐心为她解释。按照相关规定，独立个人参保人员若要办理死亡停保，需提供《户籍注销证明》或者火化证或有关部门出具的死亡证明；同时纳税人并不存在死亡的事实，所以于法于实，都不能以死亡原因为其办理停保。另外，翁女士若现在选择以其他原因办理停保，将无法享受参加社会保险所带来的待遇，提前享受待遇应符合社会保险法的相关规定。

　　因为翁女士目前又处于失业状态，且符合领取失业补助的条件，地税人员建议其抓紧(在失业后2个月内)去社保中心领取失业补助，并告知其办理流程和所需资料。从上午9点至12点半，近4个小时，在翔安地税工作人员的努力下，翁女士终于对政策表示理解。

　　翔安区地税局办税服务厅的工作人员正是以如此心系群众的耐心和无微不致、热心服务的情怀，充分发挥职能作用，力所能及维护着每一位缴费人的合法权益，关爱着前来办税缴费的每一位市民，以实际行动谱写着建设“服务地税”的美丽华章。