浙江在线衢州频道8月7日讯(记者 黄进) 本频道自7月24日报导了一篇“‘异响’车子进了4S店彻底歇菜 市质量监督局已介入调查”新闻后，引起了部分菲亚特车主的关注，衢州市质量监督局也介入了此事的调查。近日，记者从车主小宁处了解到，此事已经得到了解决。

　　电话中，小宁告诉记者，经过本频道和多方的努力，4S店终于给出了免费更换发动机的协调方案，小宁对此表示满意。

　　事件回顾：

　　车子发生异响进了4S店，本以为过几天就能修好，可没想到这一修就是20多天，江西上饶的小宁就遇到了这件令他哭笑不得的事情。

　　车子到手三个多月发动机有异响

　　小宁是一名应届大学毕业生，目前在衢州一家公司就职。今年3月31日，他在江西赣州菲亚特专卖店买了一辆菲亚特菲翔小轿车，不久后小宁开着车子来到衢州开始打拼。7月6日，他开着车子行驶在江西回衢州的路上，突然他发觉车子发动机内传来类似金属拖在地上发出“当当当”的异响，但车子仪表盘没有显示任何问题。于是小宁改走国道回到衢州第一时间将车开进了衢州和骏菲亚特4S店。

　　在4S店，技师了解情况后和小宁一同上车试验，当车子车速达到每小时30公里异响开始传出。小宁对此怀疑是车子发动机有问题，技师表示如果是发动机问题话车子无法行驶，可能是“共振”原因造成，也就是可能发动机或者底盘某颗螺丝松了。随后，双方将车子开回了4S店。

　　车子进店三天毛病升级

　　按照初步判定结果，技师将车子发动机和底盘的螺丝一个个拧紧，并用电脑对整车进行检测没有发现故障。小宁说：“第二次外出试车，4S店的技师一个人将车开了出去，没有叫我一起。然后一出去就一个小时，我就问客服，他们说技师外出试车没有带通讯工具，叫我继续等，我只好继续等。大概过了半个小时，4S前台客服和我说车子在路上熄火，怎么也启动不了了。”

　　看到自己车子从异响变成了无法启动，小宁心里很不是滋味。试车的技师将一枚底部黑色变形的火花塞展示给小宁，告诉他可能是因为发动机内有其他物体碰撞火花塞导致变形，并建议小宁进行更换维修。

　　第二天，小宁致电4S店询问维修进程，对方表示经过进一步检查，车子发动机第一缸缸压为零，具体原因还要继续检查。

　　第三天，小宁按4S店要求来到店里，工作人员拿出了两瓶汽油样本告诉小宁，左边颜色较淡一瓶是小宁车油箱里取出的，第二瓶是加油站的成品油。4S怀疑小宁之前给车子加的汽油属于不合格汽油，所以导致汽车发动车故障，气缸缸压变零，且气缸活塞底部碎裂。工作人员建议小宁进行汽油化验，检测其油箱内的汽油是否达标。

　　市质量监督局已介入调查

　　为此，小宁当场就提出了自己的质疑，他说：“我车子从7月6日车子进了4S店后就一直在停在那里，工作人员单方面取油这一做法是不是符合程序？还有为何在第二次技师外出试车时间长达一个半小时之久？之后又给不出合理的解释？”

　　小宁还认为，在车子维修这段时间，按照国家汽车三包管理法，4S应当为他提供一辆代步车，但4S店也没有提供，称如果小宁需要可以支付给其每日一定交通费补偿。4S店服务流程上的一系列不透明让小宁十分不满。

　　记者电话联系了和骏菲亚特4S店的售后毛经理想要了解情况，毛经理表示市质量监督局已经介入调查此事，最终结果还是等监管部门的权威发布。