来衢州，有钱无处花——衢州旅游商品现状调查

　　记者毛瑜琼实习生何振男

　　非洲游客参观江山西砚专卖店。资料图片

　　这里有世界自然遗产地和国家4A级景区的江郎山，国家5A级景区的开化根宫佛国文化旅游区，700多年历史、全国仅存的两个孔氏家庙之一的孔氏南宗家庙，完好保留着19世纪风格的廿八都古镇……这些旅游圣地吸引着越来越多人来衢州游玩。可是，能让游客记住衢州的旅游纪念品却难觅。来自义乌的小洛咨询衢州市欢乐旅行社的总经理纪建成：“难道衢州只有‘三头一掌’？再好也不能多带啊，何况我们那里的超市也能买到……”

　　近几年，衢州旅游业发展迅猛，然而，“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素中，衢州购物一直是衢州旅游产业的一块软肋。据资料显示，按国际标准，纪念品收入一般占整个旅游行业收入的30%，中国香港可达60%,中国内地约占20%，而据我市旅游部门的统计，衢州还不足17%。

　　对于如此有钱可挖的旅游纪念品，衢州为何占比这么小呢？为此，记者展开了调查。

　　品种单一

　　多以土特产为主

　　记者对来衢游客做了一次摸底调查，发布的问卷涵盖市内外游客，各年龄段均有。结果显示，62%的游客最喜欢有地方特色的旅游纪念品，25%的游客最喜欢土特产品，10%的游客不喜欢购物。

　　但是巨大的市场需求却与旅游市场的现状形成极大的反差。记者走访市场时发现，衢州旅游产品以土特产品为主，如发糕、胡柚、粉干、茶叶、猕猴桃、“三头一掌”、麻饼等，而工艺品、纪念品则相对较少，具有衢州特色的更少。

　　来自上海的游客姜爱才女士告诉记者，她们想带点具有衢州特色的旅游纪念品回去馈赠亲友，可是问了一下导游说，“三头一掌”最有名，可是食品一般都比较大盒难拿，而且还有保质期，最后她只买了一盒“三头一掌”，略带失望地回去了。

　　　“游客的购买欲望还是比较强的，经常有游客要求我们带他们去购买衢州特色商品，我们一般会带他们去‘不老神’、‘一粒志’这样的门店。”飞扬旅行社总经理黄美媛坦言，外地游客来衢旅游，或多或少会选择购买一些特色产品带回家，只是衢州的旅游纪念品产品结构太单一，要么就是体型较大的土特产，而且土特产吃了就没了，很难让外地游客记住衢州。要么就是体积较大、价格较高的工艺品，而且工艺品的宣传力度不大，知名度不高，加上品种繁杂，导游也不知道该带游客去哪儿买。而适合携带又具有特色的工艺品却很难找到，于是造成了“游客在衢州想花钱都花不出去”的现象。

　　无处可买

　　缺乏大型综合购物中心

　　　“游客临走时，想买点特产回去，我都不知道带他们去哪，去了土特产店只能买一些土特产，如果游客还想再买点别的，就又得跑别的地方买了。”一位姓仇的导游每每接待完外地来的游客，总是非常尴尬。

　　仇导游说，她特别希望衢州能有像云南那样的“七彩云南”旅游特产专卖场。“去年，我带了20人去云南旅游，大家光买纪念品就花了近10万元，人家消费环境好，物品种类多，品质有保障。”

　　记者了解到，目前衢州市内不少景区(点)旅游纪念品形式单一、缺乏整合，旅游商品不是在超市就是在个体专卖店内，经营较为分散，并且没有形成连片规模化经营，大多仍是以企业小规模门面经营为主，单打独斗。“目前一些企业的旅游纪念品销售都依赖自身专卖店，但由于专卖店数量有限，加上绝大多数不在游客集中的景点区域，游客甚至连导游也不知晓。”

　　尝试“流产”

　　旅游产品开发需各方发力

　　近年来，对于旅游商品的经营，也有不少人在尝试。2004年，在市区城隍庙有了衢州第一家大型旅游商品农副产品展销中心；2009年，市区三衢路上又开了一家大型衢州特产购物超市；2010年，市区荷花中路再次出现了一家类似的购物中心……但最终都因为特色商品太少，生意过于冷清，而不得不关门闭业。

　　江山西砚制作技艺的代表性传承人徐则文说，虽然在每年的政协和人大会议上，有很多提案是关于旅游产品开发的，可是落实到实处的却很少。如果从前期的产品研发到销售推广都有相关政策，那么一些富有衢州特色的旅游产品或许就会出现了。市旅游局市场开发处祝天生告诉记者，旅游购物这一市场很有潜力，但商场里的商品一定要品种多、有特色、便于携带，市旅游局也一直在做这方面的工作，如开展“衢州十佳旅游商品”评选，邀请相关企业参加每年一次在义乌举行的旅游商品博览会。但对于如何促进旅游商品研发、生产、销售等环节的发展，产业链的形成等更深层次的问题，光靠旅游部门一家有点心有余而力不足，这需要政府部门进一步对这个行业加以重视，给予一定的引导以及政策上的扶持，不然光靠一两家企业很难带动一个行业的发展。