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浙江将出新规:不验货的快递网点要顶格处罚
浙江在线衢州频道 时间: 2014-08-01 08:23:05

  今年4月7日,家住温州苍南的一名男子王某委托快递公司送一个快递。快递员没有验货就收下了包裹,拿到服务网点后,经理有所怀疑,打开包裹验货。结果包裹发生爆炸,经理受伤。原来,王某怀疑老婆和初中同学有不正当关系,自制了一个炸弹想快递给“第三者”。

  昨天,王某因犯爆炸罪,被苍南法院一审判处有期徒刑3年6个月。

  案件虽然已经宣判了,但多多少少暴露出了快递业验视制度不够严谨的缺陷。

  其实,早在去年年底,国家邮政局就已有通知,要求做到快递验收“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。

  截至目前,这项制度实施得如何?是不是所有的快递服务点都能做到100%当面验收呢?在实际操作过程中,面临怎样的问题或困难?

  昨天,钱江晚报记者对此进行了一次实地走访。

  怀疑妻子“出轨”,丈夫快递炸弹给“第三者”

  包裹未经当面验收,快递公司经理被炸伤

  王某今年40岁,他与妻子张某已结婚10多年。因为长期在外经营金矿生意,他与家人总是聚少离多。

  王某疑心很重,对独自在家带孩子的妻子始终放不下心,还试图通过手机定位的方式掌握妻子的动向,这让妻子张某很不满。

  有一次,张某和几个初中同学在一家海鲜楼喝酒,王某打来电话时听到了妻子的同学郑某的声音。因之前王某与郑某有过接触,王某便怀疑妻子与郑某存在不正当关系。今年元旦,两人为此事吵了一架。

  4月7日,王某与妻子再次因为琐事发生争论,妻子一气之下提出离婚。

  王某气愤不已,觉得是“第三者”郑某在背后搞鬼,决定报复郑某。当天下午,他利用自己办金矿时学到的知识,利用事先准备的雷管、炸药、手机包装盒、电池等物品自制了一个爆炸装置。

  随后,王某戴上事先买来的发套和白手套,驾着越野车在苍南县灵溪镇东仓路与河滨东路路口,拦下了快递员李某,付了10元钱,让李某把包裹送到郑某住处。

  当晚6时多,王某渐渐冷静下来,便用他人的身份证买了一张手机卡,给郑某发了一条短信:“你收到的包裹有炸弹,别打开。”

  然而,他下午寄出的包裹并没有被投递,而是被快递员李某送回了公司。

  王某寄包裹时戴着白手套,投递地址离接收包裹的地方很近,投递人信息一栏也没有填写……这引起了李某的警觉,便将包裹带回公司检查。

  当晚9时多,快递公司经理黄某在拆包检查的过程中,爆炸装置发生爆炸,所幸爆炸威力不大,造成黄某双手受轻伤。

  昨天,苍南县法院审理了这起案件,法院认为,被告人王某无视国法,使用爆炸物危害公共安全,尚未造成严重后果,其行为已构成爆炸罪,一审判处有期徒刑3年6个月。

  案件虽然已经判了,但多多少少暴露出了快递业验视制度不够严谨的缺陷。

  事实上,浙江省是全国率先执行包裹收寄验视制度的。

  目前,这项制度实施得如何了?是不是所有的快递服务点都能做到100%当面验收呢?在实际操作过程中,面临怎样的问题或困难?

  昨天,钱江晚报记者对此进行了一次实地走访。

  快递公司:

  必须当面验收货物,否则拒绝收件

  昨天下午,钱江晚报记者走访了温州当地的几家快递公司,要求寄送一个包裹严实的纸盒。

  在寄送之前,记者明确告知快递人员,纸盒里装的是一些生活用品,因为重新包装比较麻烦,所以不想打开当面验收。

  快递公司会有怎样的反应呢?

  记者首先走访了圆通快递,工作人员先是询问了纸盒里面装的是什么物品,然后表示需要打开当面验收,“如果真是生活用品,打开重新包装一下也不麻烦的。如果不打开,我们不能收件。”

  接下来,记者又走访了顺丰、中国邮政特快专递(EMS)、中通、天天等快递公司,对方基本是一听说不能当面验收货物,就明确表示无法接单收件。

  随后,记者联系了一个之前有过业务联系的快递员,要求他上门取货。记者表示不愿意打开包裹,宁愿多付快递费,可对方依然拒绝了。

  “你可以自己打开,之后,我们保证能帮你包装回原来的样子。”面对已经打过好几次交道的记者,快递员仍然拒绝了不验货的要求。

  快递员:

  当面验收货物并不容易

  那么,是不是所有的快递公司都能做到100%当面验收货物呢?

  记者咨询了几家快递公司的服务网点,工作人员的答复都是,这是明确规定的。“如果我们不验收,一旦出了事或者被查到,都会受到处罚的。”温州市新城圆通快递服务网点的工作人员说。

  但是,有一些底层的快递员有着不一样的说法。

  一位姓杨的快递员告诉记者,要做到100%当面验收货物并不容易。“比如一些淘宝卖家,他们一天要发好几十件货,有时候,我们上门取货的时候,他们已经将包裹打包好了,你不可能一件件都打开验收再重新包装吧?”

  “对于这样的快递,我们会事先和他签一个协议,明确双方的义务和责任,一旦发现里面有违禁品,所有的责任就要他们自己承担。”他说,“有时候我们还会主动和客户一起打包快递,目的就是能当场验收货物。”

  在某快递公司工作了半年多的快递员小谷告诉记者,碰到不愿接受验货的客户是常有的事。“一些熟悉的客户,能过去也就过去了,但现在管的严,遇到不熟悉的客户,我们就宁愿这笔生意不做了。”

  此外,温州新城24小时服务的连锁小超市曾经也可以代寄快递。“之前,快递员上门取件时,都不会开包验收。”超市服务员说,“不过,我们这边只接受附近居民的快递,寄快递的人基本上我们都认识。”

  不过,这些代寄服务在两三个月前已经停止了。“代寄服务其实会存在隐患,不利于当面验货。”某快递服务网点的工作人员这样解释。

  市场监管:

  不当面验收的快递网点将面临“顶格”处罚

  记者了解到,其实,我省的快递验收制度一直走在全国的前列。

  早在2011年,在省内取件的快递服务网点都会要求快递员对货物当场验收后,再在快递单上盖一个验收章,也就是我们常在单子上看到的“已验收”的字样。

  浙江省邮政管理局市场监管处相关负责人告诉记者,快递验收制度的执行和监管由国家邮政总局统一负责。

  “目前,这一制度还处于不断地探索和研究中。”这位负责人说,在今年五六月份,省邮政管理局就出台了一个《关于进一步加强全省邮路安全监管的通知》,明确要求快递100%当面验收货物。

  此外,最快在一周之内,省邮政管理局将对这个通知进行细化,对不验收的快递网点进行“顶格”处罚。

  “比如,我们会要求地方多个部门按时进行督查、一旦发现没有验收的快递服务网点,第一次停业整顿,第二次,就要吊销执照。”这位负责人说。

  不过,省邮政管理局仍希望借助钱江晚报向社会呼吁:快递验收制度能否顺利执行,需要快递公司,更需要客户的配合。

  “比如,有些包裹,因为用了特殊的包装方式,快递员进行拆包验收时,可能会对里面的货物造成损坏,这就需要客户自己打开包裹。”这位负责人说,“可以说,真正要推动这项制度执行的,还需要我们每个人建立自觉验收快递包裹的习惯。”

来源: 浙江在线-钱江晚报 作者: 记者 苗丽娜 王益敏 通讯员 李查 编辑: 姜玲菲
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