7月18日，记者从国家电网衢州供电公司获悉，今年1月至今，该公司共为市本级60家企业规划设计并提供了“优化用电方案”，节省电费成本300多万元。然而，记者随机采访的其中两家企业，用电量与电费却不降反增，一家用电量增30%，一家半个月里新增电费2万元。这究竟是怎么回事？

　　浙江衢州东方集团股份有限公司副总经理吴凌霄相告，集团下属东方商厦实行了供电部门的优化用电方案，并结合自身节能改造，单位能耗大幅下降，但随着企业的发展，门店的增加，购物环境的改善，近年实际用电量都在不断攀升，今年的增长幅度达30%。“所以，从某种意义上说，供电部门为我们提供优化用电方案服务，节省下来的电费成本助推了企业发展。”同样，浙江阿东王食品有限公司负责人章卫东介绍，优化用电方案每月为企业节省约6000元电费，成为增加企业竞争力的有效成分，“随着企业的发展，新设备的上马，产量的增加，本月上半月，电费支出实际增加了2万元。”

　　“所以，这是一个双赢的结果。”国家电网衢州供电公司高压用电检查班班长万前忠说，由于优化用电方案切实为企业降耗增效、提升竞争力，企业自然更加主动地挖掘潜力扩大再生产，实际用电量大多不减反增，今年1至6月，市本级大工业售电量比去年同期增长6.85%。那么，何为“优化用电方案”？万前忠解释，就是供电部门根据不同企业的不同用电性质，采用以削峰填谷为主的技术手段，帮助企业降低单位能耗，在不减用电量的前提下节省电费支出成本。

　　当然，也有企业把省下的电费当作利润的，如浙江逸达电工器材有限公司通过优化用电，一年节省电费支出60万元。但据该企业相关负责人王兴介绍，由此增加的经济效益，同样助推着企业的发展，近年，企业的产值与上税额都在逐年递增。万前忠说：“目前越来越多企业前来咨询优化用电方案，我们也将更加努力地为企业提供更优更好的服务。”

　　短评：

　　找到最佳平衡点

　　供电部门与其大多数服务对象一样，都为企业。一家企业服务另一家企业，虽说前者是国企，带有社会责任义务，但终究还是企业，要盈利。那么，如何在尽社会责任和自身盈利之间找到最佳平衡点？答案是：“双赢服务”。再深层次的秘诀是从被服务对象的角度出发，设计出“利他”、甚至“损己”的服务方案，放水养鱼，促企业发展，达到长期增加用电量(销售额)、取得双赢结果。

　　“‘双赢服务’获双赢”这个命题同样适用于政府服务，无论是服务企业，还是服务百姓，政府服务的双赢结果是地方经济社会的持续健康、和谐稳定发展。但政府服务的难点与关键点在于如何调动起干部的积极性与主动性，这个担当精神与责任意识的形成，正是我们“奔跑”的力量。