验票员正在用仪器验票

　　乘客请提前将二代身份证和车票拿在手上

　　才能发挥出机器验票的优势

　　昨天下午3点半，衢州市火车站候车室门外，客运工作人员朱高明拿着喇叭对旅客们高喊：衢州站实行实名制验票，请乘客提前准备好证件和车票。

　　这是衢州站实行实名制验票的第二天。记者前往体验实名制验票。

　　最快只需要4秒钟

　　整个查验仪器由一台电脑，一台身份证扫描仪和一个车票扫描仪器组成。乘客只需要将身份证放置在身份证扫描仪上，电脑上就会出现身份证主人的信息，验票员再用车票扫描仪扫描一下车票，如果票面信息和身份证信息相一致，电脑界面上就会跳出绿色的“通过”字样，验票员就可以在车票上盖上“衢州站实名制验票”的章，放行乘客。

　　放证、扫描、盖章，验票员完成这一系列的动作只需要4秒钟的时间。

　　整体慢过手工验票

　　“请出示一下您的身份证。”验票过程中，验票员重复得最多的就是这句话。由于这是实行实名制验票的第二天，很多乘客并不习惯这样的方式，并没有提前准备好身份证和车票，到了验票时才开始到包内翻找自己的身份证。验票的速度也就跟着慢了下来。

　　除了没有准备好证件的，还有使用其他证件验票的。由于能直接用于仪器的只有二代身份证，其他的证件只能靠验票员手工输入后进行核验，排队等待的队伍中一旦出现这样一两个这样的乘客，整个队伍的速度就会跟着慢下来。

　　记者留意了一下，尽管仪器验票最快速度可以达到4秒1个人，但1分钟内，仪器验票通过的乘客为11人，而手工验票的一方则达到了14人，仪器的效率低于了手工验票，“主要还是把很多时间浪费在了找证件、人工输入上。”验票员解释。“希望乘客们能尽量使用二代身份证，并且提早将证件和车票拿在手上，这样才能发挥出机器验票的优势来。”

　　尽管速度慢过了人工验票，但仪器验票仍有不可取代的优势：一位乘客在验票时电脑界面跳出“尚未到达验票时间”的字样，验票员查看后发现，这位乘客将12号的车票当做了11号的车票来乘车，“使用仪器验票可以发现一些我们人工难以发现的问题，可以及时提醒乘客注意。”

　　还得请您提早到站

　　下午3点半正是衢州火车站最忙的时候，两个验票口一直没断过旅客。

　　“乘坐D5692次列车的乘客请注意，D5692次已经开始检票。”车站广播响了起来，但还有不少乘客拿着D5692次列车的车票刚刚抵达验票口，为了防止乘客赶不上列车，车站又临时多安排了一位验票员帮忙验票，“赶紧跑！”验票员核查车票后将车票塞回乘客手中，提醒他赶紧往候车室跑，否则就来不及了。

　　“这样的情况几乎每天都会出现，我们已经很多次提醒乘客，一定要提早到站，但还是有很多乘客‘踏点而来’。”客运主任丰美菊也在验票口帮忙，看到这种情形她也很无奈：“取票、验票、进站，都需要排队，都要花时间，还请大家不要把时间安排得太过紧凑，尽量提早半个小时到一个小时到站候车。”