“如何疏通服务群众‘最后一公里’？如何让党的群众路线教育实践活动更接地气、见成效？这些都是我们每天面对和思考的问题。”这些天，记者在柯城区采访时，听到最多的就是党员干部这样的设问。同时，他们自觉地用创新的思维与方式，以坚韧不拔的毅力加实际行动，为自己的设问递交出一份份答卷，疏通着服务群众的“最后一公里”。

　　“乐淘”凝聚党员力量

　　“请大家拿出手机，扫一扫屏幕上的二维码，就加入了我们的‘乐淘’党员之家微信平台。然后请完善你的个人信息，就可以进行看信息、送祝福、领取微心愿等操作了……”6月30日下午，柯城区政府会议室里，300多名党员参加了“乐淘”党员之家微信平台启动仪式。

　　“我刚结对了九华乡关溪村的一户困难户，下次可以用这个平台帮他销售竹凉席了。”柯城规划分局的刘尖兵，一边听着主持人的介绍，一边操作手机。据他介绍，结对户家中有病人要照顾，不能外出打工，但有一手竹篾手艺。刘尖兵就鼓励、帮助他通过自力更生、自主创业增加收入。“我已帮他卖出了3张竹凉席。正考虑如何扩大销售渠道，有了这个平台太好了。”

　　“乐淘”党员之家微信平台的前身，是柯城区府山街道基于互联网技术开发的“府山乐淘”，创建于2012年下半年。之后，柯城区对该项目进行不断升级，发展成为一个服务群众、服务党员、服务中心工作的移动互联网络平台，实现党员志愿网络服务全覆盖。

　　“乐淘”的最大亮点是“寻找微心愿”和“点亮微心愿”服务功能。这是一个双向互动的帮扶平台，既可以帮助需要方发布“微心愿”，也可以在此寻找和认领“微心愿”。平台开通前预录的200条“微心愿”，在启动仪式上即被现场党员认领了一半。

　　“百千万”行动走亲连心

　　“你想采访哪户，我带你去。”6月26日下午，在荷花街道荷西苑社区，社区主任洪美蓉走进办公室时，右脚小指上裹着一张纸巾，上面渗着血。她边擦拭边跟记者解释：“我刚才去区社保局帮一户困难户咨询社保的事，不小心脚磕到了旁边电瓶车。”

　　记者还是让她先休息一下，顺便了解“百千万”行动的落实情况。所谓“百千万”行动，是在党的群众路线教育实践活动中，荷花街道一项自选动作，内容为“百件实事惠民生、寻找千个微心愿、万户走访转作风”。

　　洪美蓉拿出一本民情日记说：“街道干部和我们一起，已把社区里的困难户、贫困户等都走了一遍。”翻开一页，时间：2014年5月17日；陪同人：网格格主、街道杜部；记录：下午走访45幢3单元601室户反映，家中漏水严重；处理结果：及时把业委会的负责人叫到现场，(他)同意等天睛就开始维修。洪美蓉说：“‘百千万’行动不仅把我们跟小区居民的距离拉近了，而且增进了居民间的感情，许多小区居民都自觉参与到帮贫助困中来。如小区居民郑其仕只要有助贫活动就捐款，今年初的一次活动中，他一口气认领了10个‘微心愿’。”

　　同样，租住在松园西区的困难户郑巧玲，也非常感谢街道和社区的工作人员。由于家庭经济困难，在她刚想办理“低保户”申请补助时，街道和社区工作人员串门了解到她的情况和想法，就热情地帮助她申请办理。

　　截至目前，荷花街道的“百千万”行动，已为辖区居民办成了65件惠民实事；收集到的729个“微心愿”，已有705个被成功认领；走访居民13500户，占辖区居民总数的一半。