公共自行车的出现，给出行带来了极大的便利，不过新的问题在不断出现。有市民碰到这样一个问题：如果发生交通事故，被交警扣车了，租赁费用该如何计算呢？记者为此采访了市客管局。工作人员称很简单，只要拨打公共自行车服务热线967277，说明情况即可暂停计费。

　　这两天，家住鄞州古林的周小姐很担心自己租用的公共自行车被“天价计费”。原来，在6月13日下午4时20分，她从公共自行车租赁点租来一辆自行车，沿着鄞县大道由东往西骑行，结果在途经钱湖北路与鄞县大道路口时，被一辆由北往西右转弯的白色小轿车撞倒了，周小姐腿脚、腰部受伤，自行车损坏。

　　根据相关规定，一旦涉及人员伤亡的交通事故，交警部门将不启用简易处理程序。所以，尽管医院拍片检查确认周小姐身体无大碍，但她所租用的公共自行车随同那辆肇事轿车一起被扣在了交警队的停车场内，事故等待进一步处理。

　　这辆公共自行车要扣多久？交警说认定一起事故，责任法定时间是10个工作日。这下周小姐担心了，自行车没法还，租赁费怎么计算呢？宁波公共自行车收费标准目前是这样的：1小时内免费租用；1小时以上2个小时及以下部分，每车次1元；2小时以上3小时及以下部分，每车次2元；3小时以上部分每车次按每小时3元计费。快过去3天了，问题的关键是不知道还需要几天，现在计费还在继续。

　　记者为此采访了市客管局。工作人员表示，碰到这类情况时，请当事人第一时间拨打公共自行车服务热线967277，说明一下情况，后台工作人员会暂停计费。当然，为了保证事情的真实性，事后还是需要当事人提供相关证明的，比如交警部门出具的事故处理证明等。