林大姐今年57岁，长期以来双眼眼袋较大，2007年到医院做了眼部整形手术。手术后，林大姐觉得自己显得年轻漂亮了不少。日前，她去上海旅游，把身份证丢了，回来后去派出所补办。

　　户籍民警调取系统里的照片与林大姐本人进行认真比对，发现她的相貌发生较大变化，拒绝为她补办证件。林大姐解释说，自己做过整容手术，民警要求她提供相关手术材料，才能补办身份证。

　　林大姐致电本报记者说，她整容后，仍可正常使用身份证，还办了护照出国旅游，为什么不能补办身份证？何况，她动手术已将近7年，当初那家医院早已关门，无法办理相关证明。

　　记者联系上福州市公安局户政中心制证所所长黄海滨。黄所长解释说，身份证是市民在日常生活中经常要使用到的重要证件，窗口民警在肉眼无法判断办证人是否为本人时，可以要求办证人解释面容变化的原因，如进行整容手术、因灾难导致面容损毁等，并要求办证人提供相关证明材料。若林大姐确实无法提供相关医学证明，可以由社区民警联系街道和社区工作人员，对林大姐进行调查核实后出具证明，补办身份证。

　　黄所长提醒，近年来，整容手术已不再是新鲜事，“变脸”的市民一定要保留好医院证明以及个人病历等书面材料凭证，及时到公安机关重新拍照、留档、办理身份证。