老板开价月薪过万仍然难留住人
客商订单锐减,这个“淡季”特别难熬
进入夏季,四季青的服装经营户们又要经历一段比较难熬的时期。不仅仅是每年的生意“淡季”,还伴随着招人的难题,和经营的种种困境。
据一些从业人员透露,四季青的营业员平均工资已经接近8000元/月,甚至还有经营者开出1.5万元/月的高薪——这已经高于很多奢侈品店的营业员了。经营者不惜开出高薪的背后,打工者却在逐渐“逃离”四季青。工作艰苦、生活成本高,让这里的工作渐渐失去了吸引力。而经营者们要承受的压力则更多,客户订单锐减,市场竞争加剧,很多服装代理商甚至觉得已经“没钱可赚”。
四季青店铺:急聘营业员,月薪一万五
“我们店铺急需一名身材好、穿衣好看的活泼小妹,月薪5000元起,工作地点:杭州四季青新中洲。有意者请联系我。”四季青一家女装店的店主在微博上发布了这则招聘启事后,又补充了一笔:在努力奋斗下,月收入上万也有可能。
近两年,类似条件的“急聘”通告在四季青市场里屡见不鲜,月薪起步就是4000元至8000元,可店主们还是为招不到人头痛。
在杭派精品服饰城开女装店的陈老板告诉记者,他店里的营业员平均工资达到8000元/月,收入最高的月薪已过万,最低的也有6000多元,但今年还是有个营业员被“挖”走了。“她原来在我这儿一个月拿1万元,老市场的一个老板娘比我多出了2000元,她就跳过去了。”陈老板无奈地摇头说道。
据四季青新老杭派、自由港等几个市场的经营户表示,这样的工资水平在他们圈子内毫不稀奇,“因为现在整个市场都紧缺营业员。”经营者李女士表示,尤其是很多店铺需要有经验、手头又有客户资源的营业员,更是少之又少。于是一旦在市场上发现这种“优质”营业员,一些店铺便展开争夺战,“不惜成本”也要“挖”过来纳为己用。
“我听说在老市场,最高月工资还有开一万五的。”一位经营户透露。按照月薪15000元计算,年收入就是18万元,还不算上年终奖励。据消息人士透露,在四季青做得好的话,老板年终会奖励给团队一百万元,每个人摊下来,年终奖比一年工资还高。这么看来,这薪资水平,已经远远超过了奢侈品店的营业员。而后者对营业员的条件、要求之苛刻,想必大家也都知道。
高薪之下,依然有人“逃离”四季青
据了解,大多数店铺的营业员收入都由底薪和提成两部分构成,如果底薪就在4000元/月左右的话,月收入可能就能达到8000元。在老市场这样的地方做营业员,如果你有足够好的身材样貌,能说会道,而且性格泼辣,你或许就能跻身“月薪过万”的行列。老市场是四季青“高薪”聘请营业员的典型,据一位经营者透露:“老市场那里店铺多,竞争激烈,生意难做,营业员必须有靓丽的外表,可以很好地演绎店里的服饰,还要有很强的拉客能力。”
不过,即便是被高薪挖来的“精英”,也未必能忠心地留下来。
“那个被‘挖’走的营业员,在新店干了两个月就不干了。”陈老板说,“她说因为老市场那边太拥挤了,空气不好,而且生意也很忙,她身体有点吃不消。”由于辛苦,这位营业员最终还是放弃了这份高薪的工作。凌晨三四点起床,天亮前店铺就要开门营业,一直到下午四五点关门,一天工作超过12个小时。
一方面是环境艰苦、工作强度大,另一方面是杭州水涨船高的物价水平。杭州四季青市场的管理人员表示,有些在市场工作了几年的人,在这两年回老家去工作,或者攒足了资本自己去创业的,也有不少。
营业额降了一半多,房租也涨不动了
不少经营户都感慨道,虽然用人成本似乎居高不下,但这两年来的服装生意越来越难做了。
2006年开始在自由港经营女装的李小姐说,刚开店那两三年,她的生意做得顺风顺水,一个月销售额轻轻松松就能过十几二十万,而最近两三年,形势却每况愈下,现在每月的销售额基本只有原先的一半,淡季甚至只有三分之一。
“原来从我们这里进货的很多实体店客户都经营不善关门了,取而代之的是现在的很多网络电商。”李小姐表示,来自电商的业务量大约已经占到他们总业务量的80%到90%,市场里的其他店铺也不外乎如是。善于压价的电商把他们的利润空间进一步压缩。但除此以外,他们也很难再找到新的客户。如何扭转颓势,市场的很多经营户都很迷茫。
“这样的经营情况,在四季青市场内有一定普遍性。”市场方面的管理人士表示,原因是多方面的,既有来自电商的冲击,又有整个市场需求的变化等。“很多服装代理商发现,做代理、加盟,现在根本赚不到钱。”
在这种形势下,四季青的租金也涨不动了。据部分经营户透露,以往每年租金都有10%至15%的涨幅,而今年有些店铺非但没涨租金,甚至还略有下调。对此消息,市场方面的管理人士委婉地表示,市场没有主动“下调”租金,但要像往年一样上调租金,所付出的“成本”就比较高了,因为很多经营者的续租能力没有以前那么强。