自去年6月13日上线至今，余额宝即将满1周岁。据了解，余额宝用户数已经超过1亿户。周年之际，天弘基金在客户生态方面将有大动作，新型社交+金融网站“宝粉网”和余额宝一周年大数据分析报告将出炉。

　　亿级用户的生态“攻略”

　　据悉，目前余额宝客户数已超过1亿户，80后、90后是余额宝用户的主力军。为了“维护”庞大的用户群，天弘基金去年开始打造“宝粉云小二”计划，通过新型客户服务让宝粉们互帮互助。并即将推出全新社交金融网站“宝粉网”，更为全面地满足客户的社交需求。同时，刻画余额宝用户群全貌的大数据分析报告也将于余额宝一周年之际推出。

　　对于余额宝之后，天弘基金是否还会有其他和互联网结合的创新，天弘基金副总经理周晓明表示，“余额宝本身是一项服务和一个产品，以这样一个产品内核为基础，在产品应用和功能提升方面余额宝还有很大的发展空间。同时，我们也在积极准备其他方向的产品和服务，这些产品和服务不限于大家通常理解的‘新发一个公募产品’这样一个范畴。在客户服务方式、客户生态营造方面，我们也会有进一步的举措。只要是客户需要的，它就是一个有价值的产品，或者有价值的服务，这个范围已经超出了传统产品的范畴。”

　　铺设非金融销售体系

　　历时7个多月，天弘基金增资扩股方案终于在5月29日顺利获批。浙江阿里巴巴电子商务有限公司以11.8亿元认购天弘基金26230万元的注册资本出资额，持有天弘基金51%的股份。浙江阿里巴巴电子商务有限公司是筹建中的小微金融服务集团(以下简称“小微金服”)的主体。

　　小微金服入主后，天弘基金将有何变化？对此，天弘基金表示，其实和小微金服的合作已经很长时间了，从业务合作到文化价值观的融合，互联网思维早已深入天弘，因此谈不上有多大变化。周晓明表示，下一步在与阿里平台的对接方面，范围会更加广阔，深度会更加深入。体现为在传统的共同基金和专户业务的基础上，会去拓展更多的业务服务。在客户服务、产品开发、投资管理方面，会更多地去利用互联网大数据资源，这些都对传统业务的发展形成很大帮助，同时有利于进一步地去拓展新的理财业务。

　　此外，业务体系方面，天弘基金的各个条线也正在积极地拓展，天弘基金表示，会不断地向客户推出新的产品和服务，拟将针对非金融机构类企业建立销售体系，建立和传统银行渠道体系、互联网金融体系、机构销售体系并列的新型渠道体系——对公业务条线，未来将四线齐发，全面拓展业务。

表：天弘旗下基金业绩概况(新浪财经制表)