相比滴滴打车之前的爽约处罚，本月起实施的新措施被称为打车软件业中的“最严措施”。其中，司机或乘客首次爽约的，禁用该打车软件3天；第二次爽约，禁用1个月；第三次爽约，则永久封禁账号。

　　滴滴打车相关负责人介绍，在今年年初推出打车补贴阶段，使用滴滴打车的实际打车率提高不少。但是，当不再提供补贴后，乘客和司机叫车后爽约的现象越来越严重。而此次提高处罚力度，旨在更好地提供诚信预约服务。