浙江在线衢州频道5月23日讯 “尊敬的X幢X单元X室住户您好!我是社区干部XX,到您户走访,您不在家……”这是荷花街道通荷社区在走访中的一幕,走访中,我们经常会碰到多次上门都不在家的住户,社区干部就想到在户主门口留下“亲情速递留言条”,留言条上,清楚地留下具体的联系方式。松园北区29幢的樊先生由于在外上班,家里并没有人,社区干部就在樊先生家的门上贴上了社区的“亲情速递留言条”。次日上午,社区便接到了来自樊先生的电话,他告诉我们,自己是一名来自外地的务工人员,工资待遇都不高,一家人4口人只能挤在50多平米的小房子里。为了能减轻樊先生房子方面的压力,社区干部耐心地向他解释了关于政府廉住房的情况和申请条件,也承诺在申请时间到时,会及时通知他。
荷花街道通荷社区自开展党的群众路线教育“内增四功,外添四工”活动以来,为了能让走访更贴近群众,分门别类地为社区居民送上“亲情速递卡”,进一步加强了社区与居民的紧密联系。
松园北区30幢独居老人冯婆婆今年已经85岁高龄了,儿女都在外工作,虽然冯婆婆有固定的养老金收入,子女们也会每星期都会回家看望老人,但是一个人居住的冯婆婆还是显得十分孤单。社区干部主动亲切地询问了冯婆婆的需要,同时也关心她的身体状况,和日常生活中所遇到的困难与问题,最后在离开的时候,我们向冯婆婆递上了“亲情速递卡”,并告诉婆婆,我们的亲情速递卡上有社区干部的名字和联系方式,如果遇到任何困难,或者有任何需求时,都能拨打我们的电话,社区干部一定会及时帮助解决,平时也会有亲情速递员上门服务。
通荷社区大力开展“亲情速递”服务活动,着力解决群众所急,构建了社区与网格主、亲情速递员、社区居民经常化联系、网格化管理和零距离服务的新型民情联系服务机制。社区党委通过搭建“一卡、一档、一本”的服务联系平台,确保“亲情速递”民情服务活动取得实效。开展“百千万”民情大走访活动以来,社区已向辖区群众发放了“亲情速递卡” 700余张,先后搜集群众咨询反映问题30余件,微心愿90多个。
社区干部在居民家门外贴上“亲情速递留言条”