移动通信资费套餐是以移动通信业务为支撑,根据不同用户的需求,组合通话月租费、免费通话时间、优惠的数据业务以及增值业务而设计的不同档次、不同内容的资费服务模式,为顾客提供“一揽子”打包服务。它与单一资费方式比较,具有可选择性、价格实惠和更强的市场适应性等优势,因此也备受移动用户的青睐。本文的目的在于综合比较广州地区三家运营商3G个人用户资费套餐,了解三家运营商的价格特征和用户群细分特征,也便于3G用户们了解各家运营商的资费标准,并根据自己的消费习惯选择合适的套餐。
我们从以下三个层面去分析比较三家运营商的套餐资费情况:第一,语音多、数据流量少,主要的用户群是语音通话量大又有一定3G上网需求的用户;第二,语音少、数据流量多,主要用户群是3G上网需求较大、语音通话需求相对较少的用户;第三,本地通话多,主要用户群是只在本地通话及上网的用户。
1、语音多、数据流量少
从上表可以看出,移动全球通58元商务套餐在国内主叫分钟数多于联通3G套餐B计划(46元)30分钟,在数据流量上少于联通10M,另外联通赠送增值业务较为丰富。
以甲乙两个用户分别使用上述两种套餐的消费为例,假如两人的话费清单均是“国内主叫分钟数150、数据流量40M(其他业务不产生任何费用)”,通过计算得到:甲用户的总业务费用=58元+10M*0.5元/M=63元,乙用户的总业务费用=46元+30分钟*0.25元/分钟=53.5元(大于58元和63元);很明显地,可以得出这样的一个结论:对于语音通话量大又有一定3G上网需求的用户,在不考虑其他因素(如网络质量、品牌影响力、促销优惠等)情况下,选择联通3G套餐B计划(46元)优于选择移动全球通58元商务套餐,而且联通赠送的增值业务更为丰富。
2、语音少、数据流量多
从上表可以看出,移动全球通58元上网套餐的主叫分钟数与联通3G套餐A计划(46元)的主叫分钟数一样,均为50分钟,少于电信天翼乐享3G(上网版)套餐(49元)的100分钟;在数据流量上,移动与电信均为200M,多于联通50M的数据流量;相对而言,联通和电信赠送的增值业务较为丰富,联通赠送了国内可视电话5分钟、3M/5T、来电显示和手机邮箱等,电信赠送了3小时的Wi-Fi时长和30条的免费短信。
以甲乙丙三个用户分别使用上述三种套餐的消费为例,假设三人的话费清单均是“100分钟主叫通话分钟数、200M的数据流量”,通过计算得出:乙用户的总业务费用=46元+50分钟*0.25元/分钟+50M*0.003/KB*1024KB/M=73.86元>甲用户的总业务费用=58元+50分钟*0.25元/分钟=70.5元>丙用户的总业务费用=49元。因此,可以得出以下结论:对于3G上网需求较大、语音通话需求相对较少的用户,在不考虑其他因素(如网络质量、品牌影响力、促销优惠等)情况下,电信天翼乐享3G(上网版)套餐(49元)是用户的第一选择,移动全球通58元上网套餐是用户的第二选择,联通3G套餐A计划(46元)是用户的第三选择,而且电信还赠送了3小时的Wi-Fi时长和30条的免费短信。
3、本地通话多
从上表可知,联通3G套餐C计划(46元)与移动全球通58元本地套餐的主叫通话分钟数一样,均为260分钟;联通、移动的数据流量分别是40M、30M,联通比移动多10M的数据流量,且联通赠送的增值业务较为丰富。很明显地,对于本地通话多的用户,在不考虑其他因素(如网络质量、品牌影响力、促销优惠等)情况下,选择联通3G套餐C计划(46元)优于移动全球通58元本地套餐。
概况而言,单纯从套餐数据上分析,对于语音通话量大又有一定3G上网需求的用户选择联通3G套餐B计划(46元)优于选择移动全球通58元商务套餐;对于3G上网需求较大、语音通话需求相对较少的用户选择套餐次序(从优到差)是:电信天翼乐享3G(上网版)套餐(49元)、移动全球通58元上网套餐、联通3G套餐A计划(46元);对于本地通话多的用户选择联通3G套餐C计划(46元)优于移动全球通58元本地套餐。