秦秀婵说,父亲常常教育自己,要继承发扬“秦寨的决心”,为老百姓服务。
阅读提示丨过了立夏,兰考县秦寨村东头的麦子长得密密实实,麦田里,泡桐花仍在开放。
50年前,这个村的一捧麦穗,让在郑州治病的焦裕禄倍感欣慰。50年后,从这片麦地里走出来的一个人,把省会的大专家们请到兰考一个小医院,定期给乡亲们看病。
她叫秦秀婵,59岁,兰考县城关镇医院党支部书记、副院长。她还有一个身份鲜为人知:秦寨老支部书记秦家安的女儿。秦寨老支部书记秦家安,曾带领群众创下了“秦寨的决心”,被焦裕禄树为兰考“四面红旗”之一,秦家安常常教育女儿,要继承发扬“秦寨的决心”,为老百姓服务。当年和秦寨村民、焦书记一起翻盐碱地的小姑娘,如今已经成为基层医院的党支部书记。她说,她这一生,深受焦书记和父亲的影响。
意外丨省里的专家忽然来到小镇医院
“来,给俺量量血压,看升高了没有?”“大爷,您血压稍高些,平时要注意低盐饮食,以清淡为主。”……4月30日上午9点半,兰考县城关镇医院广场上人声鼎沸。
对于病人彭辉来说,此时还是休息时间。他听见窗外的人声,缓缓睁开眼睛,发现临床的病友都不在。他问道:“出啥事儿了?”“没事儿,是省里的专家给咱们病人做义诊了。”老伴说。
老彭是老病号,不仅有高血压,还有轻微脑出血,刚做了微创解压手术。“省里的专家来了?我也要下去看看。”老彭说。
刘欣,郑州市中心医院神经内科主任。她不仅交代老彭合理用药,还主动留下手机号码。当天,有30多名郑州的专家来到城关镇医院义诊。刘欣说,她和其他专家们以后会定期来兰考县城关镇医院,给乡亲们看病。
老彭挺纳闷:省会专家,咋会来咱这样的小医院看病?“是常给你查房的秦书记牵的线。”“如果说是她弄成这个事儿的,我也不觉得稀奇。”老彭说。
继承丨弃城回乡,女大学生要给乡亲看病
“当年她从河南医学院毕业,放弃留在开封的工作机会,一门心思回到兰考。”提起秦书记,兰考县城关镇医院院长张火头说。“她的身上,始终有一种‘秦寨的决心’,不达目的不罢休,敢在困难面前逞英雄的劲儿。”
5月7日下午,大河报记者见到了秦秀婵书记。她身穿一件朴素的蓝色上衣,神情有些疲惫。上午还在医院接待病人的她,下午就匆匆赶回秦寨村。因为她还需要照料家里95岁的老父亲——秦寨村老支部书记秦家安。老支书卧床在家,现在已不能用语言和人交流。秦家老屋十分破旧,地还是黄土地。
不时有村民前来探望老支书。秦秀婵说:“我父亲从上世纪50年代起就是村干部。焦裕禄书记来的时候,他任秦寨村副支部书记。当时我还是个10岁左右的小姑娘。”
她清楚记得,焦书记来过两次。“一次是送棉衣,还有一次是到地边和大伙说话。”秦秀婵说,当时焦裕禄书记就坐在地上,谈翻盐碱地的问题。“焦裕禄当时说,这工程挺大的。必须要出力,要拿出蚂蚁啃骨头的精神,下定决心把这个地翻过来,改善大家的生活。父亲受到焦书记的感染,下雪下雨的时候,都会跑到人家家,看别人的房子漏不漏,别人的庄稼地里有水没有。俺们自家的活都是俺妈俺姐干的。”
“我高中毕业的时候,就下定决心要做医生,给老百姓看病。1979年我从河南医学院毕业,开封的淮河医院要我去,我没去,我要回到兰考,给乡亲们看病。”
践行丨处理医患关系,要当好“灭火器”
“我父亲常对我说,不管你心情如何,病人去了你必须要热情、认真,不要为难病人。就这一点,我父亲给我说了一辈子。”秦秀婵说。
从内科干起,秦秀婵又去北京专修消化内科。这一干,就是35年。“过年人家都放假,她接一个电话就往村里跑,给人家治病。”张火头院长说,有一次她出差两天,杞县一个80多岁的老病人王刘氏,硬是在医院等了她两天。
当年的小姑娘,如今已经成了老院长。59岁的秦秀婵说,她始终拿父亲要求自己的标准,要求医院的医生。
“在医患关系中,我们就要充当一个灭火器。不管病人多大火气或者出现什么事情,一定要解决到底。我给医生们说,一定要注意自己的态度。”她说,你站到病人的立场上去沟通,病人也不会蛮不讲理。病人来是找你看病的,不会无缘无故找你事“我在内二科13年,没有一次和病人发生纠纷。”
困难丨小医院缺好医生,群众给她出主意
“处理医患关系,一个是医德、一个是沟通、一个是技术。”秦秀婵书记说,前2个基层医院都有,但技术的问题实在难办。
“基层医院现在青黄不接,老同志刚退休,新同志没培养起来,中坚力量薄弱。在医院,连个副主任医师都很少。”她说。
当秦秀婵感觉困难时,她总会想到秦寨村的麦地。
秦寨村位于兰考县北部,距县城22公里,属堌阳镇。秦寨村当年被树为红旗村,是因为村民深翻土地,抗击盐碱,锲而不舍的工作作风被焦裕禄誉为“秦寨的决心”。
秦寨村67岁村民秦运善记得:当年秦寨村的盐碱地,“种一葫芦打两瓢”,“十步不见一棵苗”。经过全村深翻土地,到1964年3月底,秦寨村地里已经开始结麦穗了。
从群众中来,到群众中去的工作方法启发了秦秀婵,她走访医院病人,大家给她出了个主意:让大城市的好医生,来咱兰考看病。敢干丨大小医院对接,引入医疗资源
主意敲定,秦秀婵和兰考县城关镇医院的领导班子又开始思考,具体如何实施?
在兰考县政府部门征集群众意见和建议过程中,“基层医院缺名医”这条意见,也被提了上去。
兰考县副县长闻捷、兰考县卫生局局长付建伟非常重视,他们派基层医院工作人员去省会郑州,拜访大医院。令人意想不到的是:郑州中心医院第一个作出回应,以兰考县城关镇卫生院协作医院的身份,定期派名医来基层医院为老百姓看病。
兰考县城关镇卫生院64岁的病人齐永杰身患高血压,可以利用远程心电图,在城关镇卫生院里面接受来自省会名医的诊治。
不过,老百姓不满意的地方仍不少。比如,名医来看病后,下一步转诊怎么办?在基层报销比例高,到省会的医院报销比例低一些,群众要多掏钱看病咋办?
秦秀婵说,这些困难,他们已经又一次向群众征求意见和建议,正准备向县卫生局打报告,请政府部门给予政策支持。