据报警人卢先生介绍，事发前，他看见一名中年女子在江边打电话，依稀听着她在说什么“你再不过来我就死”等之类的话，接着就突然见女子用力把手机扔入江中。卢担心她出事，赶紧上前询问原委，不料一眨眼之间，已扔掉手机的女子突然跳入江中并随波逐流而去。由于水流湍急，女子逐渐飘向江心漩涡并在那里打转转。

　　附近热心群众急得大喊“有人跳河了”，紧急时刻，只见一位20多岁年纪，留齐耳短发、着黑色长裙的高挑女青年，越众而出跳入江中猛游过去将落水女子拦腰抱住。紧接着，另一位年轻女子也跳入水中救人。两人合力将该落水女子拖向岸边，守在岸上的卢先生等人伸手合力将跳江落水女子救起。随后，两位跳江救人的女子，迅速从车上拿来毛毯给落水女子披上御寒。

　　据悉，跳江女子名叫阿娟(化名)；最先跳江救人的年轻女子叫柏林，柏是来柳探亲的北京某部女军官；后来跳江救人的女子是柏的表姐，姓李。

　　在事发现场，被救上岸的阿娟情绪十分激动，仍然闹着要跳江寻短。小柏和小李以女性特有的温柔和亲和力耐心劝慰阿娟，以晚辈子女的身份，协助五一警务站民警反复做阿娟的思想开导工作，最终让其打消了寻短念头。

　　柏林说，自己在部队练过下水救人的技能，水中救人的经验比较多，因此她主动承担了救援跳江女子的第一棒。说起救人一事，小柏表现得很淡定：“帮助别人是应该的，没什么值得多说的，只希望获救女子以后好好生活。”