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阳光人寿衢州中支快速给付50万元身故保险金
浙江在线衢州频道 时间: 2014-04-29 09:30:16

  日前,两位陌生的老人在家人的陪伴下敲开了阳光人寿衢州中支运营管理部经理杨委家的大门,发自肺腑的表达了感谢:“谢谢杨经理,谢谢阳光保险,这么快就给付了50万元保险金,让我们老两口晚年经济上多了一份支持。”

  原来这三位来客是阳光人寿衢州中支客户陈先生的父母和姐夫。陈先生1987年出生,作为家中唯一的儿子,既能干又懂事,2013年8月,在从江西德兴回衢州的路上不幸发生交通事故,当场死亡。陈先生的英年早逝,让父母悲痛不已,也让他们失去了晚年的依靠。

  2014年4月,接到陈先生家人的报案后,阳光人寿衢州中支立即展开了理赔工作。据核实,陈先生先后于2013年2月、2013年3月分别投保了《阳光人寿真心满溢两全保险》和《阳光人寿真爱连连两全保险》,两份保单共计缴费3051.9元。经过核实,阳光人寿衢州中支认定此次事故属于保险责任,因此快速赔付了陈先生家人50万元保险金。

  因案发后半年多才报案,且因案发突然,事故核实十分困难。为保证理赔的公平公正,尽快给客户一个满意的答复,负责本案的理赔工作人员多次前往德兴、江山等地调查取证、走访沟通。在与客户家属接触中,工作人员充分尊重家属感受,对于客户提出的要求尽量满足,并极力安抚。

  为了感谢阳光保险金的快速给付,同时也为了向阳光人寿理赔工作人员的尽心尽责表达谢意,陈先生打听到了衢州中支运营管理部杨委经理的家庭住址后,特意专程登门道谢,于是出现了本文开头的一幕。

  面对老人家的感谢,杨委经理表示:“做保险做的就是服务,做的就是良心,阳光人寿一向教导员工用心服务,良心做事,我只是尽了一个阳光人的本分。”

来源: 阳光人寿 作者: 田甜 编辑: 姜玲菲
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