浙江在线衢州频道4月24日讯 “这回咱居民办事、反映问题可方便多了。”家住松园北区铁路大院的居民刘国华高兴地说。日前，荷花街道通荷社区的社区工作者们办公不坐办公室，而是将“社区办公桌”搬进居民院，主动上门服务，及时为社区内单位、居民解决问题。

　　一桌一椅就成了简易的工作台，在这个“临时居委会”里，可以办理所有的社区常规业务，居民有事情要办，不用到社区，现场向工作人员说一声就行。“办理老年证、社保、生育证现场登记就可。”听到社区工作人员的介绍，前来咨询的祝阿姨突然想起，“我的老年证今天可不可以办啊？”“可以可以。”旁边的工作人员赶紧找出表格给祝阿姨登记起来。

　　“你好，我儿媳妇刚刚怀孕，怎么办准生证呀？”“我们27幢房子年久失修已出现裂痕，能不能鉴定危房啊？”……面对居民的各种问题，社区工作人员一一耐心回答。对于办理准生证等社区管理的问题，工作人员当场答复处理；而对停车难、危房鉴定等需要职能部门解决的问题，工作人员在民情记录本上记好，待转交给有关部门解决。

　　通荷社区地处荷花街道最北片，辖区面积54万平方米，共有楼房64幢，社区常住总人口5200余人，其中老年人占小区总人口的20%，由于社区新成立，办公地点暂时设在大南门村委会，有办事需求的老年人来社区一趟确实不太方便。

　　通荷社区书记、居委会主任吴竞介绍，社区内的老年人们平时有啥事儿，都喜欢往社区跑，先了解政策，然后再准备资料，有时办一件事要跑好几趟。“现在正在开展群众路线教育实践活动，考虑到居民到居委会去办事很麻烦，就决定把办公桌搬到居民小区里，在居委会办公室里能办的事，居民在家门口的临时办公桌上也能办到。”

　　吴竞表示，以后社区工作者每月都会定期到庭院内“摆摊儿”办公，这样不仅能全方位了解掌握社情民意，还能将问题化解在最基层。“社区办公桌搬进小区后，与居民接触的时间多了，心与心的距离近了，居民们办事也更加方便了。”吴竞说，流动办公期间，针对能马上解决的，社区工作人员会立即着手解决，对于一些需要上级职能部门帮助协调解决的问题，社区工作人员会及时向上级反映，并跟踪回访。