4月20日，东航西北分公司MU2398航班满载130多名旅客从长春飞往西安。在飞机正常起飞10分钟后，经济舱响起了两声急促的呼唤铃声，48排L座一名60多岁的女性旅客出现身体不适。经乘务员查看及询问情况后得知，该旅客有心脏病史，此时已出现呼吸困难、双手抽搐、面色苍白等症状。

　　乘务员周静在客舱广播寻找机上医护人员未果。乘务长黄戈雅向机长汇报了情况后，给老人服用了其随身携带的速效救心丸，并取来氧气瓶给老人吸氧。黄戈雅同时调换了旁边旅客的座位，让老人平卧，两名乘务员一人握着一只手帮老人按摩痉挛的双手，按压人中和虎口穴。

　　因为没有吃饭，老人体力虚弱，乘务员给她服用了一杯温糖水，在吸氧20分钟后，旅客的症状终于有所缓解，面色逐渐转好，抽搐的四肢也慢慢开始恢复。通过紧急施救，老人生命体征一切显示正常后，大家才松了一口气。老人清醒后，乘务员了解到，老人是独自出行坐飞机，心里害怕紧张，导致心脏病发作。

　　记者从航空部门了解到，近期已发生多起老人乘机身体不适的情况。随着“五一”小长假的来临，航空运输又将迎来高峰，为方便旅客乘机，东航工作人员对孕妇、老人及儿童乘机事宜进行提示：

　　孕妇：如果怀孕32周(含)~36周孕妇旅客乘坐东航航班必须提供离乘机时间72小时以内的适宜乘机的诊断证明书，同时注明预产期。如果超过36周，为了准妈妈和宝宝的健康，一般情况是建议不乘机的。

　　老人和儿童：5~12岁无人陪伴儿童如需要单独乘机，航空公司可以提供无人陪伴服务。而上了年纪的老人最好在健康成年人陪同下乘机。