浙江在线衢州频道4月18日讯(实习记者聂桂萍通讯员邱芳)4月17日上午9点，荷花街道通荷社区干部程满珍接到居民反映电话，辖区兴华北区17栋北侧有一处污水井堵塞，导致污水满溢至路面，居民出行不易，要求社区帮助解决。

　　民情就是命令。一听到这情况程满珍马上到现场查看并将情况向社区领导汇报。社区主任吴竟也第一时间前往小区内部实地查看。经过初步排查，发现小区外围排污管道存在问题导致小区内部排污井满溢现象。此事如不尽快解决，兴华北区居民的生活环境必然持续恶化，而且会触及居民群众的根本利益，到时后果不堪设想。

　　充分认识了事情的严重性和紧迫性之后，吴主任马上联系市水业集团有限公司排水分公司负责人叶经理，要求其马上派相关人员到小区排查情况，力争最快时间内疏通管道。

　　虽然这不是排水公司的工作范围，但叶经理急事情之所急马上派施工人员到兴华北区进行管道疏通作业。经过短短的两个小时，污水管道已经全线疏通，兴华北区的生活污水终于可以正常的流出去，居民生活危机成功解除。

 

　　在处理此次污水管道堵塞的危机中，社区坚定的贯彻了党十八大报告中指出的“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”全心全意为人民服务是党的根本宗旨。在事发1小时之内就落实了工作，半天之内就督促解决了整件事，这主要得益街道党工委对社区处理危机事件工作方式方法上的正确指导。

　　社区在今后会加强巡查，及时处理滞留垃圾，同时也会在社区增加宣传，希望居民们一起来关心爱护环境。