促销价39.8元结算却变成65元 王老吉促销遭投诉
浙江在线衢州频道 时间:
2014-03-18 08:31:58
17日上午,市民刘女士在杨桥路一家超市购买了一箱王老吉,标注促销价为39.8元,实际结算却是65元。消费者认为商家的促销存在欺诈行为,要求按新《消法》赔偿。
接诉后,工商人员在现场发现,超市出售的产品有两种不同包装,分别为250ml×24和250ml×6×4两种规格,可促销牌只标明“24入原价49.8元,现价39.8元”,促销牌并未明确表明哪种包装做促销。“消费者在选购时不易识别,商家的宣传确实有存在误导行为。”工商人员表示。消费者认为商家此举是欺诈行为,要求按新《消法》进行赔偿。
工商人员表示,按照新《消法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增强赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经调解,最终商家同意赔偿消费者500元,赔礼道歉并整改。
来源:
福州新闻网
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编辑:
黄鑫