昨天8:42，王先生来电：我们是闲林星洲翠谷小区，现在物业搞了一个营业性的自助洗车机，就在我们3幢后面，上周是搞活动免费洗车，来洗车的人很多，吵得不得了，我们一个周末都被毁掉了！
记者金洁洁核实报道：昨天下午，来到闲林星洲翠谷。在小区里打出的横幅和指示牌提示下，我们找到了这台自助洗车机。
网球场边有了自助洗车机
洗一次车8块钱
自助洗车机，这对小区来说算是个新鲜事物。它靠近小区东门，设立在网球场和1号车库出入口的中间，占用2个车位。这套洗车设备倒是蛮简单，架子上放着一只沐车露的桶和微波炉大小的主机，两把喷枪，三面用栏杆围着横幅一样的帘子，上面写着自助洗车的流程、简介和温馨提示。
简介中这样介绍自助洗车机的优点：1.程序简便，一喷(沐车露)，一冲(高压清水)，一抹(干)，车表面清洁完成，冬天洗车不怕冻手。2.省钱省事，自助洗车省去了房租和人工费，节省开支，家门口的洗车点，洗碗的工夫就把车洗干净了(注：100元洗12次，平均约8元/次)。3.轻松愉悦，助您回忆孩童时玩水的经历，与家人、朋友分享洗车的乐趣。
这台自助洗车机看起来简陋，实际上也能看出花了心思，场地上设了泥沙沉淀池、阻水沟和阻车器，三面装了监控和照明灯。
本来想在周末养养神
结果弄得心烦意乱
昨天下午2点，因为是上班时间，等了几分钟，也没人来洗车。观察洗车机的地理位置，它离最近的一幢居民楼约30米，打进快报电话的王先生就住在这幢楼。
王先生指着洗车场地说，上周日，厂家搞活动，免费让业主体验，车来了很多辆，一辆在洗，一辆在擦，一辆在等，还有进来的车，过不去了，就按喇叭，相当吵。
另一点让他受不了的是，水枪冲刷车子的声音，他形容为“嗞啦嗞啦”的。再一指他家的房间，“我儿子住北面的房间，正对着洗车场。我家客厅只要一开窗，就‘嗞啦’响，本来想在周末养养神，结果弄得心烦意乱。”
除了王先生家，我们又问了这幢楼最容易受影响的两户人家。
业主杨女士说，影响多少是有点的，以前可以带小孩去那块空地玩玩，现在没法去了，洗车声音倒不是很响，个人能接受。
另一户的王女士说，她也一直在投诉，因为她家窗户正好对着洗车点，窗户一开，想休息下都不行。
不过，用过自助洗车机的业主，都说不错。
业主施先生说，他家有两辆车，一个月要洗10多次，以前在洗车店里，20块洗一次，一个月洗车费毛三百块。现在小区里有个洗车机，就方便多了，“我办了张卡，夏天快到了，常坐办公室缺乏锻炼，自己动手洗车出出汗也蛮好，刷一次卡可以冲洗8分钟，速度够快的话，可以洗两辆。”
业主高先生说，他昨天刚洗了车，觉得还可以，“以前我买根50米的水管，从楼上扯水下来洗，省点钞票也不容易啊，但这样很麻烦。去外面洗吧，15块钱只是冲一下，洗好点就要20块，现在只要8块钱洗一次，关键是方便。”
洗车的声音到底有多响？昨天我们在小区里碰到自助洗车机的厂方负责人卢先生，他说星洲翠谷是他们入驻的第一批小区，现在碰到了业主的投诉，他几乎每天都要来小区转一下。
我们顺便也尝试了一下自助洗车。
先刷卡，设备启动，因为里面作了隔音装置，机器声音很小，从小卷管器中拉出“沐车露”水管，打开喷枪，从车身一侧自上而下均匀地喷湿车身，感觉车子清洁度提高不少，卢先生说，这沐车露还含有水蜡成分。
跟洗车店不同的是，打完沐车露后，不需要再用毛巾擦，可以直接用高压水管把沐车露冲洗掉。水冲在轮胎上时，发出一股闷闷的声音。
当时，投诉的王先生也在场，他一听就说，“喏，就是这种声音太吵了。”
厂方负责人卢先生说，就因为是打造家门口洗车场，所以水枪的压力已经比外面洗车店的压力小很多了。
最后，用毛巾把车擦干。
洗完车后，一看设备上自带的计时器，花了3分45秒。机器设定洗一次是8分钟，也就是说刷一次卡，洗速快的人还可以再洗一辆车。
我们本想办件好事的
结果搞得有些被动
从小区物业了解到，这台自助洗车机是去年11月厂家主动找上门的，物业廖经理说，他也去别的小区考察过，觉得方便，才同意引进。
“造之前是公示过的，征求业主意见，一个星期没有业主来反映，设备是过完年装好的，2月中旬开始试营业，就有投诉了。”廖经理说，一个月下来，已经有30多位业主办了洗车卡。
“小区里不少业主喜欢自己洗车，在绿化带里接个水龙头，或者自己拎点水，擦擦弄弄，搞得满地泡沫和水，小孩很容易滑倒。”廖经理说，考虑到这点，觉得引进这样一台机器也不错，车子集中起来洗了，也便民。
也有业主质疑，是不是物业搞起了创收？廖经理说，就是一个场地租用费，两个停车位，每月共300块钱，收益也是归全体业主所有。“我们本想办件好事的，给业主提供便利，结果搞得有些被动。”
他跟厂家负责人卢先生商量：关键是两户人家不同意，整天投诉也不是个办法，你们能不能上门多沟通，看哪里不符合要求，做些改进。
