“徐师傅，百岁苑6幢的太阳能漏水了，叫社区帮我们看一下。”党员徐湖北师傅得了居住此幢范阿姨的“令”后，马上来到坊门街社区与管片干部反映了此问题。社区干部随即通知水电工江师傅到现场作了详细检查，得知是太阳能进水管坏了，江师傅买来水管修好，社区从接到问题到解决问题，总共花了四个小时，办事效率极高。

　　社区为更好开展党的群众路线教育，走进群众，服务群众，社区与辖区单位一起协助百姓选出自己信任的人来担当“百姓钦差”，传达他们的愿望、困难，同时，也对社区干部上下班纪律、服务群众的态度、办事效率等进行监督，真正做好“居委监督、党委监督”，充分发挥百姓当家作主的权力。

　　家住道前街2幢的裘永福是这幢楼的小组长，带着一大群老人家来到社区：“太谢谢你们了，我们这些老人年纪大，楼道灯黑了，没钱修，跟你们反映后，你们马上请来师傅不仅检查和维修了整幢房子的路灯，而且还不用我们出一分钱，我们这些老人家再不用摸黑了。”

　　府山街道坊门街社区已有“百姓钦差”10人，他们活跃在社区办公室、辖区各单位、各大街小巷内，发现问题及时向社区主任或相关单位反映，并监督解决问题。通过他们解决的疑难事情已有16件，有了他们的存在，社区服务质量更提高。