近两年,随着信息互联科技的高速发展,在传统的汽车销售渠道之外,网上售车悄然兴起,汽车企业通过电商平台进行汽车销售以及售后服务正在成为一种趋势。
面对汽车电商的逐步崛起,车友朋友们对网上购车会持怎样的态度呢,养车无忧网本次调查就围绕此话题展开,调查共吸引1200余名车主参加。
调查1的结果显示,绝大多数的车友朋友并不反对网上购车,有近七成的参与者觉得只要条件允许,自己会考虑网上购车。而另外31%的车友则坚定的拒绝网上购车。
在车友的留言中,支持者认为网上购车与其他网购行为一样,方便、省钱是其最具吸引力的地方。而反对者的观点主要集中在网购的安全性、售前售后服务、相关税费的办理等几个方面。
调查2围绕网上购车有何吸引力展开,投票结果显示,省钱和优惠被大多数车友朋友所看重。
有37%的参与者认为网上购车最大的优势就是价格低。在土地费用和人工成本高企的当下,少了线下门店开支和劳工费用,网上购车的价格优势能够集中体现,而一些汽车品牌推出的网络特价车更是将这一优势发挥到了极致。另外,有29%的参与者选择了各类增值优惠。网上交易平台在低价售车过程中往往还会推出一些现金红包或其他大礼包的派送活动,这些优惠相对线下店铺来的会更加实在些。
其他的参与者则更看重网购的方便快捷性,通过网上海量的信息,购车者不仅可以更加全面的了解各类车型的详细情况,而且可以将同类车型放在一起直观的对比,便于从优选择。持此观点的参与者占比22%。而剩余12%的参与者则选择了“很便捷”。
了解网上购车的优势后,我们再来看看车友朋友对网购汽车又有怎样的担忧。调查3的结果显示,网上购车脱不了网购的范畴,如何保障产品质量仍然是最受关注的问题,有40%的参与者表示会担心买到库存积压车或有质量瑕疵的车辆。
而接下来就是网络交易的安全性,有24%的参与者认为目前的国内电商市场并不十分成熟,交易过程中还存在有较大的风险,如汽车这般大宗商品在网上交易还需谨慎。
正如大多数人网购产品会对物流速度表示不满一样,有21%的参与者也对网上购车的提车时间表示了担忧,