按照规定，从今年5月起，到北京市大中型医院住院的患者，都要和医生共同签一份“拒绝红包协议”。昨天，煤炭总医院在全市率先“向红包说不”，为显示诚意，还在协议书上印上了医院院长、党委书记的姓名和手机号码，让患者投诉有门。

　　入院后医患都要签协议

　　昨天，刚办完入院手续的曹大爷跟煤炭总医院签了“拒绝红包协议”，这位73岁的老人要在外科做一个肩部肿物的手术。

　　国家卫生计生委于2月20日发出通知，要求二级以上医疗机构在患者入院24小时内，医患双方要签署不收和不送“红包”协议书。这项工作从5月1日起在全国实施，二级以上医院(含开设住院床位的妇幼保健院、专科疾病防治院等)必须开展，其他医疗机构可参照执行。

　　昨天，煤炭总医院宣布从即日起通过医患双方在协议书上签字的形式“向红包说不”，在京城大医院中率先响应国家卫生计生委的要求。记者在该院门诊大厅的大屏幕上，看到了不断滚动显示的协议书样本。

　　此前，国家卫生计生委曾给出协议书的“参考文本”，且要求二级以上医院所有入院患者，由主管医师或病区主治医师负责与患者及其家属沟通，并代表医方在《医患双方不收和不送“红包”协议书》上签字。为体现医院法人代表责任，可在医方签名栏上印制法人代表姓名。患方由患者或其家属签名。

　　煤炭总医院的协议书，参考了国家卫生计生委的版本，分为医患两部分。医院方承诺的内容包括：以患者为中心，尽心尽责为患者治疗疾病；充分履行告知义务。尊重患者的知情同意权、隐私权等各项权利；廉洁行医，不接受患者及家属的“红包”、贵重礼品。

　　患者方承诺的内容是：积极配合诊疗活动，如实提供病史等信息；对疾病诊断治疗中客观存在的危险作出慎重而理智的决定；尊重医务人员，爱护公共设施，服从管理；患者本人或患方代表不向医务人员送“红包”及贵重礼品。这份协议书，分别由医院法定代表人、主管医师和患者或患者代表签字。

　　院长不怕手机被打爆

　　在国家卫生计生委提供的协议书版本的基础上，煤炭总医院又增加了三项“自选动作”：一是，在协议书上印上了院长、党委书记的姓名和手机号码；二是在医院门诊大厅电子显示屏上滚动显示协议书的样本；三是在医院门诊大厅新设了举报箱。

　　煤炭总医院年门诊量在100万人次左右，年住院人次过万。将院长和党委书记的手机号公布出去，不怕被患者打爆吗？院长王明晓表示，他的手机号早在2004年就通过医院内的宣传栏公布出去了，当时是作为一项便民举措，患者有任何投诉都可以打给他。“刚开始，一天总能接到几十个电话，夜里也会接到，后来就慢慢少了，现在一天也就一两个。”

　　那么签一纸协议是否就真的能杜绝红包，患者对此买不买账？患者曹大爷认为，不管怎样，患者送红包、医生收红包都是不好的现象，医院这么做就是在努力改变，我们作为患者也应该积极配合。

　　举报查实扣奖金

　　王明晓表示，公布院长、书记的手机号是为了更好地执行国家卫计委的规定，更直接地接受患者和社会的监督，并在规定时间内将对“红包”的投诉及处理反馈给患者，真正将“拒绝红包”工作落到实处。

　　“接到投诉后72小时内，我们会把调查结果反馈给患者。”王明晓说，一旦查实医生护士的确收了红包，第一次的处罚是全院通报、扣当月奖金，并且退还红包。如果第二次再出现，要暂停半年处方权。第三次就要收回处方权，按照法律规定依法处罚。