深圳2月27日35岁的IBM深圳公司女高管梁娅10天前在深圳地铁水湾站猝死，引发当地各界关注。

　　据现有的消息，距离2月17号事发日已过去10天，梁娅家属称至今未得到深圳地铁方面的解释与抚恤，深圳地铁2月27日刊发微博称，对梁娅的离世表示哀悼，正配合公安调查。深圳120医疗急救中心也否认救援不当。

　　深圳市人大代表李继朝指出，地铁作为公共服务部门，对突发情况理应有完善的应急处置方案，梁娅之死暴露出深圳地铁管理制度存在严重缺陷：“这个事情就说明地铁管理上的缺陷，遇到紧急情况应该采取什么措施，而不能事情出来了，居然不知道该怎么办，也没什么流程，希望通过这件事能尽快弥补急救的培训与演习。”