携程2013年的Q4财报显示，截至2013年年底，携程的无线端下载已经过亿。然而，在去年年初，这个数量仅仅为3000万。坚持了一年的“拇指”+“水泥”的移动互联网战略取得了明显成效，不仅带动了机票酒店等常规旅游产品的无线端预订，也给成立仅一年的攻略社区战略事业部带来了大量的口碑点评内容。

　　数据表明，携程攻略社区现在已拥有集中在景点，餐馆，购物的近百万条点评，除去景点点评所占的80%，餐饮购物娱乐等首次达到20%。值得关注的是，所有点评中，来自移动端的占据将近6成。攻略社区的相关人员表示，口碑点评对用户出行前决策影响较大，对于携程打造一站式的服务平台及产品变现有重要意义，今年将继续加大对口碑点评的投入，巩固攻略社区在旅行口碑方面的霸主地位。

　　精耕“大旅游”

　　攻略社区早在去年目的地改版时，首先将景区门票纳入到口碑点评里，通过网友的真实点评，影响其产品的购买。除此之外，被携程收购后被雪藏的订餐小秘书也渐渐浮出水面，攻略社区将订餐小秘书的部分餐饮点评接入到了目的地美食推荐中，为出行者提供参考。

　　当被问到美食点评跟其他餐饮点评类网站有何不同时，攻略社区的CEO冯卫华女士说：“不论是携程主站还是我们攻略社区，我们都极力打造旅游行业的旗舰品牌，我们的美食点评也是基于此。游客寻找的美食，通常有浓郁的地方特色，而餐饮垂直领域的点评更多的是本地人的美食专家，攻略社区则更侧重于帮外地游客寻找当地美食。”

　　为了做深“大旅游”点评，攻略社区已经把门票，餐饮，购物等聚合在了目的地页面，依托携程的强大平台支撑和丰富产品线，未来会陆续将酒店住宿，套餐等纳入到点评的战略布局中，全面升级出行衣食住行的各方面需求。

　　据了解，攻略社区目前尚无盈收的压力，但随着口碑点评内容的爆发式增长，未来依靠口碑直接实现产品转化应不会太远。

　　旅游垂直领域内地位难以撼动

　　依托口碑点评提高产品转化的模式，不论是在旅游行业还是在整个互联网领域，携程攻略社区都不是首创。旅游垂直行业内，曾有一批优秀的旅游社区类网站，但此类单纯的UGC发展驱动型网站由于缺乏大的产品平台支撑，缺乏产品和内容的产业链连接，想要把蛋糕做大很难。

　　成立刚刚一年的攻略社区后来者居上，不但继承了携程的土豪手笔，一边用“土豪金”，“汽车”等奖品做用户激励，另一方面也出手阔绰的收购了游记类APP蝉游记。尤其在口碑点评方面，不论是已有的点评数量还是目前的增长速度都在旅游社区中遥遥领先。

　　然而，目前攻略社区的点评量其实只是冰山一角，携程积累了10余年的酒店点评更是旅游垂直领域口碑点评中最大的一部分，依靠携程酒店的多覆盖面，在酒店点评方面霸主的地位一直无人可撼动。随着携程大平台目标的实现，攻略社区用户很快能一站式获取和分享酒店海量信息以及发表点评。

　　相比其他行业的线上市场渗透率，在线旅游行业10%的占比自然吸引了大批“掘金者”。一些其他行业发展势头正猛的公司越来越多的觊觎在线旅游市场，对于未来会牢牢把握上有入口的旅游类社区自是不会忽视。然而由于缺乏行业认知，不仅在点评覆盖的产品面上有局限，而且更难实现从口碑点评到商业价值的转化，很难对攻略社区的行业地位产生威胁。

　　景点，餐饮，购物娱乐的点评已经帮助攻略社区建立了领先优势，但攻略社区仍面对来自行业内外的激烈竞争。如何依托携程主站的资源，整合酒店，机票，套餐等产品，加高旅游业内的护城墙，是其能否成功孵化为中国版tripadvisor(全球最大的旅游评论网站，市值约110亿美元)的关键所在。