多数老人不会使用ATM机

　　“丫头，帮忙取下钱吧。”安大爷说，每次去自动柜员机前取钱，都要把这句话重复一遍。安大爷说自己最担心的就是银行卡塞进机子后被吞。工行银川城西支行大堂经理陈玉梅告诉记者，每天都有一半以上的老年人因不会使用ATM机，要求工作人员帮忙取钱。

　　不敢坐扶梯业员帮忙买牙膏

　　商场的营业员帮老人买来四支牙膏，共20元。老人细细核对购物小票后，付了钱，对营业员连声道谢。在东方红超市，83岁的杨大爷要买牙膏，却不敢坐扶梯，只好请求营业员帮忙。“扶梯走得快，一站上去就头晕。”杨大爷说，出来逛商场，方便人们通行的扶梯却成了他的障碍。记者随机走访8名老人了解到，逛商场时，他们最希望的就是能再多一些歇脚的地儿，李继红老人说，每次想买点东西，都要楼上楼下地逛，最好是想买的东西都能在一家店里买到。

　　手机不愿用情愿用座机

　　今年60岁的王先生，最近收到了儿子送给他的礼物——智能手机。光学习操作，王先生足足研究了好几天。“还是座机好，没那么多功能，打电话挂电话就行了，我是越活越回去了”。

　　“拿着手机像摆设，要不是女儿要求，我都不愿带。”秦老太告诉记者，自己的手机就是出门时方便接个电话，要想往出拨电话，就回家用座机。秦老太的说法道出了不少老年人的心声。字小、复杂，是大多数老年人对手机的看法。记者了解到，市面上在售的老年人专用手机数字键盘比一般键盘手机要大，铃声音量也要高于一般手机。即便如此，也不怎么受老年人“待见”，他们更喜欢使用座机。

　　银川市老龄办常务副主任武树森主任告诉记者，目前正在完善老人优待政策，2014年会为不同年龄段的老人提供优待政策，拟对80岁以上老人发放津贴，拟让65岁以上老人免费坐公交车，目前正在征集意见。而老年人在生活方面的不便，暂时没有具体的改善措施。