缘起:网友使用动漫名成功购买火车票
10日,一名网友用日本动漫人物名购买了两张动车票,并顺利往返于两站之间。随后,福州当地一位媒体人士使用“西门吹雪”和“庆丰包子铺”的化名也购得两张车票并顺利搭车。
“按说只有火车票、身份证、本人三者一致,乘客才能进站上车,如果车票上的名字和身份证上的信息不符能进站吗?”市民郑小姐看到网友晒出的图后表示疑惑。
在火车站候车的一位乘客表示,“每次出站后,我都习惯性地会把车票丢了,如果使用的是化名,是否可以避免信息泄露的问题?”
探访:使用化名可在人工柜台取票
昨天下午,北青报记者登录12306网站,以真实的身份证号码信息和化名预订了一张出京火车票(为不影响其他抢票乘客,北青报记者选择了短途两元的火车票)。订单提交成功后顺利付款,网站上显示订票成功,北青报记者随后前往火车站自动换票大厅取票。
放上身份证后,互联网自动取票机显示“没有找到符合条件的订票记录”。随后,北青报记者来到人工售票窗口,工作人员表示需要提交居民身份证和订单号信息方可换票。不一会儿,北青报记者顺利拿到了这张使用化名的火车票。
在进站检票处,北青报记者提交了身份证和车票供工作人员检查。发现车票上的姓名和身份证信息不一致后,工作人员表示需向相关负责人咨询。
1分钟后,检票处客运工作人员表示可以通行,保证车票上的身份证号码信息与身份证上的一致即可,北青报记者顺利进入候车大厅。
铁路部门:车票主要辨认身份证号
针对名字与身份证号不符也能够出票,并且顺利进站的情况,北青报记者登录中国铁路客户服务中心12306查询了相关规定。
据了解,无法在自动取票机上识读的二代居民身份证,可以到窗口取票。这时,旅客需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到窗口由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
取票时,有效身份证件号和订单是否对应是关键,姓名与有效证件号是否一致则没有强行规定。但是,如果旅客使用的是假证件号将无法取票。
北青报记者向铁路部门工作人员咨询后得知,普通旅客在网络购票时,由于一些人是替人购票,在取票时他们经常会发现姓名中出现同音不同字的情况,如“王薇”错写成了“王威”、“王微”、“王伟”等。这时,自助取票机就无法取票,只能由人工窗口进行人工核对取票。“采取这种措施,也是因为不能因为旅客疏忽打错字,就不让其取票。”工作人员解释说。进站通过验证验票亭时,阅读机器需要对车票和身份证都进行读取。在这个环节,身份证的真伪识别是和公安部门进行联网的,有效身份证号码准确,并与车票证件号信息一致就能通过。
北青报记者还了解到,在互联网上可以使用4种有效身份证明进行购票:身份证、港澳通行证、台湾通行证和护照,在使用后三种证件时,出票后,票面上没有姓名,只有证件号码。
对此,铁路部门提醒,建议市民购票时使用真实姓名并在仔细核对后再提交订单,以减少对社会资源的浪费。