结婚,是人生四大喜事之一,但每逢“黄道吉日”,关于婚庆行业的消费纠纷就会集中爆发。
年底将至,吉日良多,昨天,宁波市工商局结合以往的相关投诉案例,就婚庆服务可能出现的乌龙事件,给准新人们提个醒,婚事当前,一定谨慎。
约定的婚礼服务
婚庆公司竟然忘了
准新人邬小姐与未婚夫工作很忙,经常出差,为了婚礼办得稳妥,半年前他们定下婚期后,就选了一家婚庆公司,把婚礼当天的大事小事都交给他们操办,双方约定,婚庆公司在婚礼前两周,拟好婚礼的流程细节和方案,然后由这对新人最后敲定。
前几天,邬小姐出差回来,扳着手指一算,距离婚期只剩下一周了,可还没接到婚庆公司电话,马上打电话询问,原来婚庆公司内部没接洽好,将她的婚礼服务给忘记了。
邬小姐和未婚夫找工商部门“评理”,却拿不出协议,当时与婚介公司只是口头约定,这使调解陷入僵局。
工商提醒:选择婚庆公司时要多方面了解其资质和信誉,而且口头及电话约定的服务不一定“作数”,应尽早与公司签订书面协议或合同,并明确违约责任及赔偿。
高价请的“金牌司仪”
原来只是普通司仪
一场婚礼的氛围,司仪的能力至关重要。
李女士通过婚庆公司找了一个“金牌司仪”,主持一场婚礼价格为2888元。婚礼当天,这位司仪表现平平,虽没差错,但也没有特色。
婚后没几天,李女士的朋友在另一场婚礼上也遇到这位司仪,但对方当时的身份却是普通司仪,价格也比李女士那时便宜很多,才1200元。
这不是被“忽悠”了吗?李女士找到婚庆公司,要求查看这位“金牌司仪”的相关证件,但遭到拒绝,她投诉到工商部门,但因双方签订的婚庆合同中,并没有对这项做出明确约定,调解陷入僵局。
一位业内人事透露,所谓的“金牌司仪”,是婚庆公司内部评比自封的,并无正规的培训、考核,更没有证书。
工商提醒:婚庆司仪主持水平确有好中差之分,但却没有明确的资质证明予以明确,因此,选择婚礼司仪,“金牌”不“金牌”倒是其次,重要的反而是其外表气质、从业时间及主持水平,这些消费者可事先通过观看他们现场主持的光盘作参考。