有了微信银行,大家又多了一个新的金融服务渠道。微信用户只需登录银行的官方网站,用手机扫描二维码,或者通过微信平台,关注相关银行的公众账号,就能在指尖办理部分银行业务,比如业务查询、转账还款等。
想买一款理财产品,不用去柜台排队,轻轻在手机一点,就能认购;想知道黄金外汇市场的最新报价,不用上网,发一个代码就能得到贴心服务;最新的银行营业厅,已不再只是街头巷口的传统网点,它可以是你微信中的一个好友。只要发个微信,就能获得个人账户情况、信用卡账单以及各类贵金属、外汇市场的最新报价等。不经意间,我们在金融服务方面的选择又多了一种渠道,而这一切,都与微信银行有关。
多了一个金融服务渠道
微信改变了我们的生活方式,微信银行也带来了“微”理财服务,成为继网上银行、电话银行、手机银行之后,又一种方便银行用户的金融业务服务方式。微信具有文字、语音、图片和视频等功能,因此,客户在使用微信银行时,可通过文字、语音、图像等方式,获得金融服务。
微信银行能干什么?
继招商银行推出首家“微信银行”后,平安银行、工商银行、广发银行、交通银行也纷纷推出了各自的“微信银行”或“微信营业厅”。微信用户只需登录银行的官方网站,用手机扫描二维码,或者通过微信平台,关注银行的公众账号,就能在指尖办理部分银行业务。
作为一个新生事物,微信银行可以干什么呢?《投资与理财》记者通过对比那些已经推出了“微信银行”的银行,总结出“微信银行”能提供的金融服务功能如下。
首先,微信银行可以向客户推送某些优惠活动的信息。
其次,客户可以通过微信银行自助,查询信用卡的账单以及积分情况,甚至可以实现信用卡还款功能。另外,还可查询黄金价格、汇率、存贷款利率、理财产品代码等金融信息。
再次,客户还可以通过微信银行,进行转账还款以及在线支付,在微信银行缴费或是购买理财产品。
以工商银行推出的微信银行为例,它提供的服务包括7×24小时人工咨询、自助查询和资讯获取。客户既可以将需要咨询的事项通过微信,发到“中国工商银行电子银行”公众账号,由工行的专业团队提供快捷、全天候的业务解答,也可以编辑固定格式内容,查询并实时获取开户行信息、优惠活动、黄金价格、白银价格、铂金价格、存款利率、贷款利率、外汇牌价、外汇汇率、基金净值、债券价格、理财产品净值等12项金融信息。
在各银行的微信服务号中,功能最完善的当属招商银行推出的“微信银行”。招商银行升级后的“微信银行”覆盖了更广的服务范围,包含业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等多个领域,不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,还可提供贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷操作,是目前在功能方面最为多样化的银行微信服务平台。
值得一提的是,招商银行的“微信银行”除提供目前在微信银行平台上较为普及的客户服务外,还便捷地提供了网点地图和排队人数查询的功能。
7家“微信银行”的特点
招商银行
功能最多样化,包含业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等多个领域。
工商银行
×24小时人工咨询、自助查询,可查询优惠活动、金价、基金净值、理财产品净值。
光大银行
提供水、电、燃气等业务的缴费,买理财产品、还信用卡欠费、账户查询、网点位置及排队情况查询等。
浦发银行
支持通过语音完成账户查询指令。
交通银行
除提供信息推送、账户查询以及金融咨询服务外,还可转接人工服务。
广发银行
推送信息、支持信用卡还款、卡片申请、个人贷款预申请。
平安银行
信息推送和账户查询。