10月，天台人小元注册了一家淘宝店，在网上卖汽车用品。

　　11月12日晚上8点，小店迎来了第一个买家，咨询后拍下了一个车用电动剃须刀。小元当然高兴。

　　随后，买家又发来一截图，图上打了红红一个叉，显示“无法完成付款”，并说明“卖家未加入消费者保障服务，客服已介入请稍候”。

　　还没来得及研究，一个自称“淘宝客服”的就找上门了，对方直接叫出了小元的名字，接着称“系统检测到您有一笔交易订单正在进行，由于您尚未签署保障协议，导致买家无法进行付款”。随后，这位“客服”很热情地告诉小元怎么操作，并发了一个链接称是“快捷自助签署中心”。

　　那边“买家”还在追着说不能付款，这边“客服”又很热情地教着解决办法，小元也没多想，就按着“客服”教的办法，分4次交了4000元“店铺押金”，开通了各种“淘宝服务”，还把相关信息都告诉了对方，直到账户余额用完。

　　13日中午，小元打开支付宝一看，惊呆了，余额已为0，昨晚“交”的4000元早没影了！

　　钱去哪里了呢？

　　“关键在于那个链接。”受理案件的天台县网警大队赵警官说，其实那个所谓“快捷自助签署中心”的链接是支付宝生成促销红包的链接，小元按照骗子的要求一步步设置了促销红包，并把红包获取码发给了对方，骗子便可凭借获取码在淘宝上花掉红包里的钱。