衢江公安分局大洲派出所推出“六声工作法”、“民警积分制考核”等成功经验,创出“小王谈户籍”等服务品牌,不断改革和创新基层公安管理工作机制。日前,大洲派出所被授予全省“枫桥式派出所”荣誉称号,成为我市唯一获此殊荣的派出所。
11月15日,在今年全省公安机关纪念毛泽东同志批示“枫桥经验”50周年电视电话会议上,衢江公安分局大洲派出所被授予全省“枫桥式派出所”荣誉称号,成为我市唯一获此殊荣的派出所。
大洲派出所推出“六声工作法”、“民警积分制考核”等成功经验,创出“小王谈户籍”等服务品牌,不断改革和创新基层公安管理工作机制。
“积分制考核”练就过硬队伍
“以积分量化考核、以积分衡量业绩、以积分体现品行。”今年年初,大洲派出所以精细化管理为突破口,引用企业计件积分管理模式,创新推出了涵盖日常规范、执法办案、治安防控、破案打击等28项内容的民警积分制考核,将警务工作从“软任务”变成了“硬指标”,极大地提高了警务工作效能。
“通过积分制考核,可以规范民警行为,评估民警工作能力和工作实绩,以奖勤罚懒,切实解决了干与不干一个样、干好干坏一个样的不良状况。”大洲派出所所长邓凌云说。
11月3日,辖区横路办事处两农户因宅基地纠纷发生冲突,造成双方3人不同程度受伤。案发后,民警积极取证、加班加点,仅用了8个小时,就将所有证据固定到位,并依法对涉嫌违法的王某等4人分别做出了行政处罚。
“小王谈户籍”打造服务品牌
2011年,“小王谈户籍”微博作为全国首个用网络媒体进行服务的窗口,自建成推出以来,便通过视频、flash图文等方式,更直观、更简便地为群众在网上现场答疑、现场处理解决问题,一直深受本地网民喜爱。目前,该微博拥有粉丝25000余人、评论3680余条,解答网民各类咨询1500余次,是在全国具有较大影响的户籍微博。2012年,博主王宁池被评为最受网民欢迎的全省“十大阳光”警察。
今年1月,在“小王谈户籍”微博上,网民“护理部小兵”求助弃婴问题。正在医院住院的王宁池看到微博后,抛开医生的嘱咐,耐心地向网友解答问题。“既然开了微博,就意味着责任。如果不能及时解答网友提问,开户籍微博又有什么意义?”事后,她是这么向护士解释的。作为全市首个以民警名字命名的“小王户籍室”,先后推出了方便群众排队等候的“取号牌”、提供便民信息的“提示板”、涵盖简单户籍办理流程的特色彩铃等一系列便民“小创意”,提炼总结的“来有迎声,在有笑声,走有送声,疑有问声,后有访声,怀有心声”的窗口服务“六声工作法”,更被省公安厅治安总队采编在全省推广。