图①：母亲带女儿在公园玩。图②：市民在商场购物。图③：客人入住酒店。图④：餐厅就餐。图⑤：观众在看表演。图⑥：社区文明倡导队教居民正确处理动物粪便。

　　公园座椅成躺椅，酒店毛巾成抹布，商场里的“孤儿商品”随处见……小小的“一不留神”带来公共礼仪大大的尴尬，个人行为的疏忽使公共环境遭到破坏。公共场所，公共资源，靠大家来维护。你的一言一行，能给他人带来温暖，也能营造更好的公共环境。

　　公园

　　欢乐游园别煞风景

　　像往常一样，一个星期天上午，位于无锡市中心的“城中公园”内，一派热闹景象。这家公园不收门票，且周围散布着小吃店及百货商场，一向人气很高。公园中央有大戏台，台下围坐着不少中老年戏迷；年轻的情侣们牵着手散步，空气中飘过桂花的香味。

　　在公园工作12年的保洁员张大爷一手拿着扫把，一手拎着簸箕，仔细查看着地面的情况。从他的工作过程可以发现，算得上秩序井然的公园细看之下依然存在不文明的行为。

　　“和十几年前相比，公园干净了许多，人们的环保意识也增强了。例如很多游客看到我们，会主动把垃圾丢进簸箕里或者路边的垃圾箱中。但是现在还是会有一些游客把瓜皮纸屑、饮料空瓶、塑料袋、烟头等杂物随手一扔，人多了以后，都来不及扫；还有些果皮被人踩到，或者饮料洒在地上，因为有糖分，非常的黏。还有随地吐痰等，都很难扫。”张大爷告诉记者，有时候他提醒一些游客不要乱丢垃圾，他们还会反问道，“如果地上没有垃圾，你们靠什么挣钱？”这些情况令他很尴尬。

　　张大爷说，这家公园每到周末都有近千人来游玩，希望游客在休息娱乐的同时也能自觉提高环保意识，尊重环卫工人及保洁人员的劳动成果，也为其他游客创造干净整洁的环境。

　　小贴士

　　◆不擅自进入非开放性的草地。

　　◆不向草地内丢弃垃圾，野餐后将垃圾随身带走，丢入垃圾箱。

　　◆不攀折树枝或用树木为承重载体做各种运动。

　　◆不要独自前往禁行之处“探险”。

　　◆不要恫吓、喂食动物。

　　◆不污染公园内的水资源，尽量保持园内水域的环境卫生。

　　◆不要在树木或建筑物上乱刻、乱写、乱画。

　　◆带宠物进入公园，不要让它们随地便溺。

　　◆看管好自己的孩子，教育他们不要践踏草坪或者攀折花木。

　　◆不要与恋人在公共场所亲昵，不要大声喧哗或乱放音乐，也不要与他人发生纠纷。

　　◆集体游园时不要擅自离队。

　　餐馆

　　安静就餐享受美食

　　在外就餐，文明礼仪少不了。记者随意走访了上海几家以接待旅游团队为主的中餐馆，发现不少游客在用餐过程中吸烟、随意丢杂物、大声喧哗。

　　在豫园的一家中餐馆，之前因为未到用餐高峰，店内只有三四桌客人，并且他们说话的声音都放得很轻，有种置身安静舒适西餐厅的错觉。但随着旅游团队陆续进来，这里的安静被打破。在用餐的同时，人们似乎在进行着音量PK，几乎每个人都扯着嗓子，和同桌的人高声谈论。高分贝的“交响曲”导致餐厅内异常嘈杂，服务员必须俯身侧耳，才能听到食客点餐的内容。

　　除此之外，随手乱扔垃圾的食客挺多，“言语粗鲁”的食客也不在少数。尤其在晚间，一些顾客在喝完酒后会借着酒劲“撒泼”，呕吐、骂人、脱衣服等等不雅行为常有发生。一位餐厅服务员表示，“服务的目的，是让消费者都能吃得满意。如果，他们能礼貌地对待我们，那无疑是种额外的回报。”

　　在用餐过程中，客人们在餐厅大堂里随意丢弃餐巾纸的现象也十分常见。白领张小姐直言，在用餐高峰时，一些餐厅人手不够，往往是前面客人刚走还没来得及收拾，后面的客人就坐了下来。这时候她十分不能忍受桌子上随意扔着的纸巾，“感觉很不舒服，用过的纸巾就应该自己处理掉。”

　　还有一部分食客的习惯是用餐过后，利用使用过的小方巾擦皮鞋。对于其他正在进餐的客人来说，擦鞋扬起的灰尘，实在影响食欲。

　　小贴士

　　◆要维护饭店秩序。在集体食堂就餐，要按顺序排队，不要拥挤或抢先购买；要依次就座，不要抢占座位。

　　◆候餐时不要敲桌敲碗，乱叫乱喊。不要随地乱吐乱扔、乱倒饭菜。

　　◆遇有老人、孕妇、小孩和残疾人，应让其先买先吃；人多时吃完后应立即撤离，以便他人就餐。

　　◆与他人一起用餐时，不宜吸烟、不宜咀嚼声大作、不宜张口剔牙、不宜以酒灌人、不宜下手取食，起身夹菜。