躺在病床上的方玲，一脸的无奈，她怎么也没想到，好端端地走在杭州火车东站的路上，地面会突然裂开一个洞。

　　昨天上午，方玲在杭州火车东站去换票的路上，陷入一个开裂的大理石路面坑洞里。之后她被送到117医院，缝了3针，医生告诉她需休养两周。

　　方玲长期在国外生活，这次回国的行程安排得非常满，这次意外，给她造成不小的麻烦。

　　走着走着，地板陷了下去

　　昨天上午10点多，方玲来到杭州火车东站，准备乘坐11点39分去往上海的火车。在去2楼取票的路上，突然地板破了，她的左脚陷了进去。

　　“当时很多人都走在路上，大理石路看起来很平整，谁都想不到竟藏有这样的危险。”方玲说，当时，她马上扶住箱子，把脚拔出来，一看已经流了很多血。

　　“这个洞很深，幸好我反应快，如果反应慢点，或者两只手都提着东西，那伤得可就更重了。”方玲说。

　　方玲手扶拉杆箱，单脚站在原地打了110，周边一些好心乘客也帮着她联系站里的工作人员，还帮她拍了照。25分钟后，警方赶到，把她送到了最近的117医院机场路院区。

　　经治疗，方玲的伤口缝了三针，伤口最深的地方，能见到骨头。医生说，她的伤需要养两个星期，好了之后也可能会留下疤痕。

　　这次意外对方玲造成的影响很大。方玲说，她长期在国外生活，一年就回两趟国，每次回国，只有三周左右，行程都是一个月前安排好的，排得很满。昨天下午，她本来在上海有一个重要的商务演讲。

　　“这次事故，把我整个行程全打乱了，损失难以想象。”方玲说。

　　出事的位置是东站消火栓

　　方玲出事的地方在火车东站二楼落客平台东北角，记者到达时，现场已经被软隔离围起来，中间还放着几盆景观植物。

　　把景观植物挪开，就能发现平整的大理石地面上，赫然出现一个三角形的窟窿。窟窿有1米多深，方玲的脚就卡在这里。

　　记者从火车东站管委会了解到，二楼落客平台大理石地面下几乎都是水泥实心，但有几个地方下面是空的，里面放置消火栓。“这是铁路枢纽公司施工的。”东站工作人员说，“本来消火栓应该挂在墙上的，但东站墙壁以玻璃为主，没地方挂，所以就放置在地面上，上覆大理石板，整个路面统一美观。”

　　不过，空心大理石板不经压，路面上偶有电动车开过，因此很容易破裂。“其实今天早上我们在监管巡查中就已经发现了这个问题。”该工作人员说，“其中一处已经用景观植物围住，还没来得及彻底整改，就发生了这样的事情。”

　　记者了解到，目前东站管委会已经通知了铁路枢纽公司，让其尽快对此进行整改。

　　受伤旅客希望尽快解决此事

　　方玲希望，杭州火车东站对此事有一个积极认真的态度。

　　“我踩到的那块碎裂的大理石，并不是唯一的一块，我看到周围还有好几块，万一其他人也遇到像我一样的事怎么办，万一陷下去的是老人、孩子怎么办，安全隐患一定要消除。”方玲对记者说。

　　方玲说，施工工程队已经来看过她了，但施工方说，这个事情和他们无关，他们是按行人步行的标准铺路的，大理石的开裂和电动车进进出出有关。她感觉东站方面对这个事情并不积极。

　　昨天下午6点，记者再次联系上方玲时，她说，东站派出所已经来做过笔录，她准备和工程队一起去派出所，和东站方面进行协调。

　　“这个事故弄得我很狼狈，肯定应该有一方站出来负责。这么明显的工作失误，不应该由我来承担后果吧。”方玲说。