三星通过公关公司雇佣水军

　　公开数据显示，2012年三星在全球公关市场的费用为5.58亿美元，2011年为4.76亿美元。根据媒体公开报道，除了HTC，三星并没有停止对其他竞争对手的攻击，其矛头一度指向苹果。

　　CNNMoney专栏作家PhilipElmer-DeWitt曾撰写文章，指三星公司极有可能通过一些人员在网络中诋毁苹果，他在文章中评论三星很可能在美国地区部署了大批职业水军。在文章发表后的几个小时内，竟然出现超过1000份反馈(和投票)，这些反馈发表的时间很集中，而且倾向完全一致，即蔑视苹果、文章观点和作者。

　　这种秘密的营销手段被称为“水军营销”。虽然三星并不是进行这种营销方式的第一家企业，但仅仅在今年其已经是第二次牵涉到此类事件中。

　　今年8月份，有研发者爆料称一家韩国公关公司向其个人提供500美元，要求其秘密为三星做宣传。随后，三星承认确有此事。不过在声明中，三星表示此类行为公然违反了公司准则，并称其将致力于与消费者进行透明真诚的沟通。

　　在台湾监管部门的此次处罚通知发布后，台湾三星电子也对外回应称深感遗憾，将采取必要步骤来维护公司信誉和对消费者的重视。

　　即便是负面不断，三星电子依然在本季度再次刷新季度利润记录。其第三季度实现净利润8.24万亿韩元(约合77.6亿美元)，同比上涨26%。这是该公司连续第七个季度创下利润新高。不过三星电子的智能手机销量增长呈现放缓，移动业务利润率也低于去年同期的19.2%。