10月3日晚，从浙江杭州来西安旅游的凌女士乘出租车将随身携带的挎包落在了车上，包里有2部手机，3张银行卡，2张身份证和1.3万元现金，正当凌女士为丢了钱物而焦急万分的时候，一个电话让凌女士感动得落下眼泪：“的哥已将挎包送到了车队，您现在过来取。”
挎包丢了坐飞机回家成了难事
10月1日，凌女士一家3口和几位老乡从杭州来到西安旅游。3日下午6时33分，凌女士带着孩子和老乡一起乘坐出租车从曲江宾馆到朱雀大街南段，由于凌女士坐的是后排左边靠窗的位置，下车时，她也是最后一个下车，当时她只顾抱着孩子下车，将随身携带的挎包落在了出租车上。抵达饭店后凌女士才发现包不见了，包里装有夫妻俩的身份证、手机，还有户口本、3张银行卡和1.3万元现金。他们本来打算第二天坐飞机回杭州，这些东西一丢，就连坐飞机和坐火车都成了难事。身无分文的凌女士当时就急了，她赶紧跑出饭店拦了一辆出租车向司机询问，热心的司机告诉她拨打96716西安交通客服中心。凌女士随即拨通了西安交通客服中心的电话，由于凌女士下车时没有要车票，也没有记住车号，工作人员让她第二天上午到客服中心再查询具体情况。
“西安人真实在西安人真好”
包丢了，坐在餐桌旁的凌女士连饭都吃不下，老乡们也为凌女士着急，如果包找不回来就只好先向老乡借点钱坐车回去。就在凌女士一家在商量着第二天该如何回去的时候，晚上7时36分，凌女士接到了西安前进出租汽车公司工作人员王炳翊的电话，问她是否将挎包落在了出租车上。“是的。”小王在经过核对，确定了凌女士就是失主后，让凌女士到西安前进出租汽车公司来认领失物，并把公司的具体地址用短信发给她，凌女士当时激动不已，眼泪夺眶而出。
原来，凌女士一行人下车后，西安前进出租汽车公司许全军师傅继续向南行驶，当时也没有坐车的客人，于是许师傅就将车开到城南客运站附近，准备在那里吃晚饭。他将车停好后发现车的左后窗没有关，许师傅在打开右边的车门去关左车窗时，发现了凌女士落在车上的包，许师傅随即把车开到了刚才凌女士等人下车的地方，但是没有找到凌女士一行人。他立即给公司打电话，工作人员王炳翊让他马上把包送回公司。到了公司后，许师傅和王炳翊一起打开包检查，发现里面有2张身份证、2部手机、3张银行卡、1个户口本、1.3万多元现金和一沓名片。两人试着打开失主的手机，可2部手机都没电了，随后，他俩看到名片上的名字和身份证上的名字是一致的，于是王炳翊马上拨通了名片上的电话，接电话的正是失主凌女士。
晚上8时许，凌女士来到西安前进出租汽车公司，取回了自己丢失的挎包，她握着许师傅的手激动地说：“西安人真实在，西安人真好。”
