奶粉进入药店,是为了提升奶粉在销售流通等环节的管理,也是倒逼乳粉企业实行依据药品的管理模式。对于即将开始的推行的试点工作,药店方面准备好了吗?消费者又是否会认同这种全新的销售渠道。
记者1日实地走访了北京全新大药房王府井、安定门店,以及同仁堂、永安堂等多家大型药店,都没有找到“奶粉”的身影:
记者:有奶粉吗?
售货员:没有,奶粉只在超市中有。
从北四环到长安街,记者一圈转下来,最终在西单的金象大药房内见到了“奶粉”。在一面售货墙上,摆放着雀巢、雅培、合生元、美赞臣等品牌的罐装婴幼儿奶粉,价格从一百多到四百多不等。值得注意的是,在药店中销售的十几种奶粉中并没有国产品牌。
药店工作人员:现在一般孩子还是都吃进口奶粉多。
记者:哪种最好?
药店工作人员:各种牌子都有人买。
金象大药房表示,多数奶粉都是最近一个月才进入药店销售的,药店销售的奶粉和超市销售的奶粉,在包装、产品质量上没有区别。不过,记者发现,以袋装400克装雀巢高钙奶粉为例,药店售价39元,京客隆超市西单店售价为46块5。记者对比的另外几款奶粉产品,同样是药店售价更低。药店销售表示,这可能和不同的进货渠道有关:
药店销售:奶粉属于食品的话,超市也可以卖,我们也可以,但是我们和超市是不一样的进货渠道,我们药店是统一库房配送。
而在江苏,当地的先声连锁药店、金陵大药房的部分门店已经开售奶粉。销售品牌包括惠氏、合生元,销售方式和超市类似。对于奶粉这块巨大的市场蛋糕,南京的多家药房都在摩拳擦掌,这其中也包括益丰大药房。
营运副总万雪梅:我们现在也在办理相关的证照,拿一些消费者比较信赖的品牌的产品去到门店去尝试。各个企业基本上都在准备。在跟一些大型的乳制品厂家在联系,我们也是在做采购渠道方面的搭建。
驻店药师成萍分析,在药店里销售奶粉,容易得到消费者的信任:
成萍:一个就是进货渠道,还有一个就是验收标准。进来的话会更安全一些,药店会比较放心,有保障。
商务部中国国际贸易学会副会长许京今天接受采访时表示,北京首批20家试点药店,预计在10月26日左右开始售卖婴幼儿奶粉,这些药店的位置主要在四环以内:
许京:奶粉的销售习惯是在周末,26号是个周六,现在北京,然后再在全国推广。
据介绍,按照计划,从10月份到2015年内,将在全国五百个城市完成两万家药店的奶粉专柜投放。许京说,试点进入药店的奶粉,将通过自动售货机来销售。
许京:由独立的第三方按照医药类的标准进行配送,同时这个机器会自动识别每一罐奶粉的真假,如果是假的话,装完以后门会自动关不上,即使真的有可能装进去的话,消费者在刷卡以后还有三秒钟,机器会自动识别真假。
对于奶粉进药店的做法,究竟是销售管理渠道的改变,还是单纯形式上的创新?消费者又是否买账?
在北京西单金象大药房刚刚购买了一罐进口奶粉的吴先生表示,只要产品质量合格,并不在意具体购买奶粉的地点:
吴先生:进口奶粉都要符合一定的国家标准,只要符合相关的标准,在超市、在哪儿买都是一样的。
江苏南京某市民认为,毕竟是药店,万一质量出了问题也可以找到负责人,但希望能从源头解决奶粉存在的问题:
市民:到超市买不一样嘛,他这样好管理,他认为药比食品好管理,实际上是一回事。在哪个地方卖不都受政府的监管?把奶粉摆到药店卖,政府就管好一点啦?那假药还不在药店里嘛有的。
原本只在超市里卖的乳粉卖进了药店,拉低了价格,超市方面能满意吗?南京某大型超市公关部潘女士对此并不担心。
潘女士:现在应该还没有形成气候吧,而且我们超市有我们自己的优势,比如说奶粉品种很多,还经常打折,所以我觉得这个可能对我们影响不大。
乳品行业资深观察员宋亮表示,如果乳粉进药店能保证药店直接从厂商那里进货,那么应该可以推广,此前香港已经有类似经验,但前提是必须严格把控销售渠道:
宋亮:企业对应的应是医护渠道,而不是中间有流通环节,没有所谓的一级经销商、二级经销商,直接由企业对应的是医药渠道,或者换句话说,直接由企业,由奶粉生产企业对应的是药品销售企业。