中秋、国庆双节临近，铁路客户服务中心网站与各大浏览器之间，正在上演一场惨烈的抢票攻防战。
前日，不少市民使用360、猎豹等抢票浏览器时发现，平日神速的浏览器竟无法正常使用。原来，铁路官网12306有意屏蔽了抢票浏览器。对此，抢票浏览器们迅速反击，当市民昨日在网上购买国庆小长假首日车票时，抢票浏览器再次突破了屏蔽。
随着铁路、公路、航空出行成本的差异化缩小，加之中秋期间高速公路小型客车不免费通行，性价比较高的铁路运输受到市民追捧。但业内人士认为，小长假火车票并非一票难求，只要掌握抢票技巧，在不通过抢票软件的帮助下仍可顺利购票。不过，更多市民建议，手机移动终端更为便利，官方推出手机购票软件或许能更加利民。
A抢票攻防战再次上演
9月11日上午，市民刘艳准备订购一张9月30日长沙至怀化的火车票，她用猎豹抢票浏览器登录12306网站，却发现无法正常使用。刘艳说，在输入账号和密码后，竟然找不到必须输入的验证码了。
原来，这是12306网站调整了网页源代码，隐藏了具有抢票功能的浏览器验证码输入框。同时，12306网站会主动判断其网页上是否被附加了抢票插件元素，一旦发现会造成用户无法登录等问题。
其实，早在今年春节，12306网站就曾不断对抢票软件进行技术屏蔽，工信部也下发通知，要求浏览器停用抢票插件。不过，抢票软件总能迅速作出应对措施，在此次屏蔽1小时后，猎豹浏览器就率先破解了新的网页源代码。昨日，刘艳再次使用猎豹抢票浏览器购票，一切已恢复正常。记者发现，抢票浏览器使用极速模式，旅客只要输入用户名、密码和验证码，仅1秒时间就能登录12306官网。随后，输入出发地和目的地，预订选中的车次，填写乘车人姓名、身份证等信息，抢票浏览器就开始自动刷票提交。
B三种方式可购车票
“旅客最好还是使用IE浏览器。”广铁集团相关负责人介绍，抢票浏览器不能保证整个购票过程顺利进行，而且难保不会再次被屏蔽。目前才开始订购国庆小长假车票，车票并非一票难求，旅客只要掌握一定的技巧，就能购买到出行车票。
据了解，旅客可通过三种方式购买火车票，包括售票窗口、电话预订及12306官网网购。网络和电话可提前20天预订，但需要在一定时间内到窗口换取纸质票。窗口购票可选择车站售票窗口、代售点和自动售票机，但只能提前预订18天之内的车票。长沙市及周边有270余家代售点，代售点除不能退票、改签车票外，其他功能与车站一样。
目前，旅客普遍使用的是网络订票。旅客登录12306网站后，需注册账户、安装网站监控软件、填写订票人信息等，之后便能在“购票/预约”栏中，根据自己需要的起始车站和车次购票。
同时，旅客也可拨打95105105进行电话订票，在按提示完成订票后，语音会播报一个9位数的订单号，旅客需凭借身份证和订单号，在规定时间内到火车票窗口、代售点取票。
工作人员提醒，根据以往经验，购票高峰期订票电话拨通成功率较低，旅客可在号码前面加拨当地区号，比如长沙旅客可加上0731，增加电话拨通概率。根据不少网友经验，目前电话订票实行的是全国取票，在电话难以拨通时，可加拨冷门地区区号增加拨通成功率。
C期待开通手机订票
铁路的高性价比带热了火车票，不少市民表示，如今移动终端如此发达，铁路部门推出手机购票功能将更加方便。长沙学院大四学生孙香云说，网络订票是很方便，但不是每个人都有时间守在电脑前刷票，如果能够用手机来支付，相信很多年轻人都会很满意。
其实，早在去年9月，原铁道部就表示将推出手机购票应用程序，可支持苹果和安卓两个平台，供旅客查询、预订和在线支付。不过，记者昨日登录苹果手机商店发现，虽然商店里有不少火车订票软件，但并没有铁路部门的官方订票软件。
昨日，记者致电12306客服热线进行咨询，一名工作人员明确表示，目前铁路部门尚未推出手机购票业务，也不清楚何时推出手机订票、支付软件。该工作人员建议，所谓的手机订票软件并非铁路部门正规软件，为确保旅客能够成功订票，建议到12306网站上预订或直接到车站购买。
