为西湖“挑刺”已经有一段时间了。截至昨天，西湖景区管委会已经收到“挑刺”信息近400条，其中还有市民亲自上门送递书面建议。
西湖边将新增若干露天哺乳室
环湖观光车音乐将更换曲目
根据目前汇总情况，市民和游客的“挑刺”主要涉及服务提升、环境卫生、优化管理、设施改善等方面。
譬如，阮女士反映西湖作为开放景区，在湖边可否增加哺乳室。名胜区管委会已初步形成方案并就场地等环节着手调研，可能会找个合适又隐蔽的地方，立几根杆子，装上帘子。
还有市民反映环湖观光车音乐太吵了。责任单位资产经营集团已采纳其意见，决定尽快更换其背景音乐。至于环湖车的音乐换啥，还请大家都来支支招。要求只有一个，既能提醒游客避让又能减少环境噪音。
杨先生反映灵隐野导多的问题，灵隐管理处已于8月30日联合多家单位进行了专项整治，并将长效持续遏制此类现象。
杨章耀先生蛮专业，反映白堤的杨柳总是“病态”，辖区单位岳庙管理处已回复来电人，并采纳其意见，研究决定九月后开始对该区域进行补种或集中养护，逐步恢复白堤景观。
“ 挑刺”升级为“随手拍”
官网官微同步曝光不文明行为
不过，很多“刺”因为没有证据，相关部门也没办法处理。比如说，市民余女士举报，8月一个傍晚，白堤断桥和锦带桥之间的一家小店里，走出个男的，把一锅卖茶叶蛋还是豆腐干之类的卤儿，直接倒进西湖，大概是要收摊了，图方便。因为没有证据，小店店主不承认曾有这个行为，管委会没办法进行实质性处罚。
昨天，管委会宣布，“文明西湖百日行活动”的升级版——提倡文明游览“随手拍”活动正式启动。
市民和游客只要拿起相机、手机、iPad，用影像捕捉西湖边文明举止与不文明行为，并上传杭州西湖风景名胜区管委会门户网站(www.hzwestlake.com)、腾讯官方微博@杭州西湖风景名胜区、新浪官方微博@杭州西湖风景名胜区。上传的图片经过评定，还可以赢取纪念品。
