今年2月18日深夜，一场大雪突袭江南。苏州太仓新湖村李大伯家饲养的1000多只幼鸡受冻死亡。作为太平洋保险(601601,股吧)的客户，心急如焚的李大伯急忙向公司报案。半小时不到，太平洋(601099,股吧)产险苏州太仓支公司查勘员就赶到现场。19日，冻死幼鸡损失核定完毕。20日，逾1.2万元赔款汇入了农户专用的“一卡通”。这样的故事，在太平洋产险承保的570万农户身上，其实并不鲜见。
今年3月1日，国务院颁布的《农业保险(放心保)条例》正式实施，为太平洋保险农险业务实现跨越式发展提供了难得的机遇。公司把发展农险业务提高到开辟发展新领域、提升非车险占比、增强核心优势、在更广领域和更高水平服务经济社会发展的战略高度来抓，由“一把手”牵头，各方面协同配合，农险业务发展驶入了“快车道”。
今年上半年，太平洋产险实现农险保费收入3.83亿元，同比增长59.82%，高于行业近25个百分点；开发了53个品种242个农险产品，不仅覆盖了主要粮棉油作物、畜禽品种和森林领域，还开办了云南烟叶等特色作物保险，创新开发了奶牛重大灾害保险等一批领先市场的商业性农险产品；在9个省市获批农险经营资格，在26家分公司以不同形式开办农险；为570万户农民提供风险保障194亿元，向1.2万多家农户支付赔款5582万元。
高起点规划农险发展
为做好农险发展的顶层设计，太平洋保险凝聚各方智慧，在分析研究我国经济社会发展形势、农业保险行业发展趋势和农业保险法律法规及监管要求的基础上，结合自身业务发展实际，制定了《农险三年发展规划》。规划提出，到2015年末，取得国内各主要农业保险大省的农险经营资格，保费收入达13-15亿元，初步形成具有太平洋保险特色的农险专业化经营模式，业务经营管理综合实力进入国内主要农险经营主体行列。同时，公司还下发了相关指导意见，这些重要文件的出台，明确了公司农险的发展定位、目标路径和主要工作。
《农业保险条例》颁布实施后，保监会重新规范了农险经营资格的审批。除了四家专业农险公司外，其余保险公司都要按照新的申报要求逐一申请各个省市的农险经营资格，一场“看不见硝烟的战争”就此打响。为尽快拿到农险经营的“入场券”，公司认真研究保监会有关审批条件，在内控制度、大灾防范、机构布局、人才队伍、偿付能力、信息系统等各方面逐一对照，全面改进。
太平洋保险集团高度重视这项工作，董事长高国富在各种场合争取保监会领导支持，总裁霍联宏赴保监会专程汇报农险工作。此外，总、分公司上下联动、协同推进农险经营资格的获取，快速扩大农险经营区域。目前，太平洋保险在云南、湖南、广西、内蒙古、天津、河南、北京、湖北和山东9省区获准经营农险，获批数量领先于主要竞争对手。
夯实农险发展基础
农业风险的特殊性和农业保险的复杂性，要求农险经营必须从实际出发，探索形成符合农险特点、具有太平洋保险特色的经营管理方式，实行专业化经营。今年上半年，根据农险专业化经营管理的需要，总公司农险部从原来的销售管理部门转变为集发展规划、资格审批、业务管理、产品开发、承保理赔等管理职能于一体的准事业部，各经营农险业务的分公司设立农险部，接受总公司农险部的业务指导。这次体制改革，进一步强化了农险专业化归口管理，提升了农险经营管理的质量和效率。同时，公司还制定了《农险业务管理规定》、《农险产品开发与管理办法》和《农险承保管理办法》，初步建立了覆盖农险业务全流程的基础管理制度体系。
拥有一支既有保险知识又懂农业生产的专业人才队伍，是农险专业化经营管理的基础。太平洋产险按照“引进来、走出去”的原则，采取多种方式持续加强农险专业化人才队伍建设，目前已初步形成了一支骨干带头帮教、新进同事快速成长、整体年轻有活力的农险人才队伍，其成员大多具有丰富的农险经营经验或农业专业背景；另一方面，公司加快农险专业人才培养，两次组织农险业务骨干赴国元农险、阳光互助农险公司进行交流学习，增加实践经验。
公司高度重视对农险开办各项基础工作建设的督导，各地农险开办机构尤其是新获得农险经营资格的分公司均按照当地农险主管部门、保监局、财政厅的要求扎实准备，组织推动依法合规、规范有序做好农险业务发展工作。
河南分公司把农险列为“一把手”工程，加强制度建设、队伍建设和专业培训，并在今年4月组织开展了“农险业务大会战”活动。截至8月15日，分公司农险业务保费收入逾6200万元，提前完成全年农险业务预算指标，在同期非车险业务新增保费中的占比达到78%。
牢记使命勇担责任
发展农险业务，根本目的是为农民撑起保险的“保护伞”，在大灾面前持续发挥经济补偿作用。在重大灾害发生时，公司第一时间组织人力、物力投入相关工作，快速查勘，迅速定损，及时理赔，受到地方政府和广大农户的肯定和赞誉。
在去年北京的“11•3”暴雪灾害中，重灾区延庆县的北京首都农业集团70个大棚严重受损。在暴雪导致京藏高速八达岭路段严重受阻的情况下，太平洋产险北京分公司的理赔人员想方设法第一时间赶赴延庆农场，对受灾标的进行实地查勘。在查勘过程中，由于降雪太大，理赔人员穿着高筒雨鞋，历时3个多小时，逐一对温室大棚进行查勘、拍照记录，为快速理赔提供了准确的依据。优质的服务换来了丰厚的回报，今年，分公司承保首农集团业务保费收入同比增长130%，占首农集团保费收入的61%。
今年6月18日,大理州剑川县沙溪镇发生罕见雹灾。灾害发生两个小时后，太平洋产险云南分公司查勘人员协同烟草公司、当地烟站人员到达现场，展开查勘定损工作。当晚11点多，受灾的8个自然村的定损工作全部完成。第二天上午，分公司和当地中支机构紧急落实后续工作，加紧制作分户损失清单并进行公示，请受损农户签字确认。两周后，总计160余万元赔款汇入村民的账户。正是由于多年来精耕细作的优质服务和与各级政府、烟站的良好沟通，分公司连续多年承保云南烟叶保险业务，今年在云南省烟叶保险项目中的份额提升到45%。今年1-7月，分公司共实现农险保费收入1.25亿元，居云南市场第二位。
