楼道里堆满垃圾
每层楼道口和走廊里满是垃圾，到处污水横流，苍蝇乱飞……这不是拍电影，而是现实。事发市区上街赛尔白领公寓：因物业撤走，公寓内垃圾已半个多月无人清理。
现场
白领公寓恶臭熏天
“上街赛尔白领公寓垃圾成堆，天气热，我们每天戴口罩出入，求晚报帮我们想想办法。”前天，何女士给记者打来电话。
记者来到位于市区上街的赛尔白领公寓，这是一幢沿街的公寓楼，共9层，下面三层是店面，往上是住户。一楼电梯门口，张贴着各住户的缴费清单。记者数了下，公寓共有70余位住户，其中今年没缴费的20多户。
从4楼开始，每层楼道口和走廊里满是垃圾，尤其是电梯间门口，到处污水横流，苍蝇乱飞。因为天热，垃圾散发出恶臭，弥漫整个楼梯间。
“前几天，连电梯里头都是垃圾，臭死了。”正在等电梯的安小姐说。
“每次进出，我都得戴口罩。”何女士是白领公寓的一位业主。她说，物业公司撤走半个多月了，现在没人来清扫，大家就把垃圾堆放在楼道上。
“再这样下去，我们的房子没人会租的。”何女士不知道这样的日子还会持续多久。
粘贴在墙上的赛尔白领公寓业主委员会的催费公告显示，物业已经垫支经营数月。
物业
即使按时缴费也不干了
记者联系上了刚撤走的物业相关负责人叶先生。“我们代管了3年，一直都亏钱。继续下去，工资都发不出来。”叶先生说，实在撑不住了，他们只好于8月初撤了。
叶先生算了一笔账，雇了2个人，白天一个、晚上一个，两人每月工资3000元，一年36000元，加上一年5000多元的电梯维保费，运营成本至少4万元以上。
“前阵子电梯坏了，有些业主不缴电梯维修费，最后又是我们垫付。”叶先生说，这幢公寓一共72位住户，一户人家物业费一年不到500元。“你怎么算都是亏的，这还不算没缴费的。”叶先生说，每年都有人拖欠物业费。
“这里的房子大多出租的，联系房东缴费相当困难。”物业工作人员老徐说，第一次、第二次打电话，房东会接，再打就没人接了。
“这楼也有点年数了，房开早已撤走，都不知道上哪找。”叶先生说，在他们接管前，曾有过物业公司，但也因为经营难以为继，撤了。
物业的收费是有标准的，“我们不能收高，否则会违反规定。换句话说，假设我定1000元，都能收上来吗？不缴费的人会更多。”叶先生无奈地说，“即使每个住户都按时缴费，我也不会再干了，希望大家体谅。”
调查
多重因素影响物管
记者调查了解到，市场上存在的物管公司大致有三种形式，一是依附开发商而生，是开发企业下属的物管公司；二是市场化独立运行的物管，由开发商招投标确定；三是由小区业委会招标的物管，这多见于小区原来的物管撤离后进场。
依附开发商而生的物管不在少数。为使房子更好销售，很多开发商会在物管上下功夫。如对物业公司进行补贴等，在开发商没卖完房子前，这种模式可正常运营。一旦房子卖完了，开发商撤离，物管少了补贴，没有继续生存的条件，也会撤走。
开发商招标的独立物管，也同样面临风险。西区一大型楼盘的物业就是2009年开发商售房前招标进场的。昨天，该物管公司方经理坦言，“小区有1300住户，物管费用1.5元/平方米。前几年运行没什么问题，但现在渐感压力了。”方经理算了下，一方面人工工资连年上涨，另一方面随着小区运行年数增加，电梯、水泵等公共设备和配套损耗逐渐上升，但物业收费标准不变，利润越来越薄。“还有一些业主会欠费。”该小区目前收缴率在94%，“如果降到87%以下，肯定亏。”方经理说，时间越长，运营越难，如果收支不能平衡，就只能撤。“然后再重新竞标进新的开发小区。”
业内相关人士分析，物业的规模不大、服务水平不高，也是衢城物业经营难以为继的一个主要因素。物管行业服务标准不明晰，缺乏统一规范的标准一直是物管行业存在的问题。
叶先生目前正在处理物业退费事项。在他看来，白领公寓暂时解决问题的是，每个楼成立一个楼长，业主们自我管理。“大家凑点钱临时雇用人员来管理，或者请社区帮忙协调。这样大家才会觉得，出钱缴费是一种义务。”
-链接
近几年，这些物业撤离
●2010年1月，荷花街道清莲里社区清莲苑小区物业公司撤走。
●2010年上半年，紫荆社区辖区内的学苑春晓小区等三个小区原物业公司撤走。
●2010年7月，书院社区城北伊甸苑小区原物业公司撤走。
●2010年11月，天皇巷社区香溢·湖畔苑小区B组团小区原物业公司撤离。
●2011年，衢城亭川小区、竹苑小区、世通华庭小区等多个小区的原物业公司先后撤离。
●2012年1月，城站社区南湖世家小区原物业公司撤离。
●2012年1月31日，双水桥人家小区的物管张贴通告，宣布从1月31日24点退出小区物管。
●2013年2月，近一半业主的物业费收不上来，江山国际花城凤鸣苑小区的物业公司撤场。
