漫画：宋红冰
心惊肉跳的标题，言语粗鄙的评论，吐沫横飞的“大V”……时下，许多人发现，随着网络特别是微博的普及，网友不会好好说话的现象越来越多。对此，在日前举行的网络名人社会责任论坛上，有关方面提出了包括网络名人在内的所有网民都应遵守的互联网活动“七条底线”(法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线——编者注)，得到了与会者的一致认同。
上周，中国青年报社会调查中心通过搜狐新闻客户端发起的一项调查(6377人参与)显示，55.7%的受访者感觉如今网上讨论常有不好好说话、动辄恶语相向的情况。45.0%的受访者力挺网络活动应该遵循这“七条底线”，而且“一个都不能少”。
39.7%受访者直言网上有害信息骚扰侵害过自己
施哲勤在一家卫视的广告部工作，他本人负责管理着一个有1.2万多名粉丝的营销微博。在管理微博的过程中，他发现，很多人一到了网上就变成“脆弱的神经质”，一见到“曝光”或者“爆料”字眼就兴奋，没辨明真假就连转带喷，稍有言语不和就马上恶语相向……“很多人好像都是抱着讨债的心态来上网，完全把自己生活中的‘负能量’发泄在网上。”
拥有近50万名粉丝的歌手梁欢是新浪微博上的草根红人，前段时间，他因为给华语歌手打分引来大量的关注和口水。梁欢告诉记者，当时微博上的许多人就是因为自己的偶像被点评了，前来留言骂脏话。许多粉丝更是无视梁欢在节奏和音准方面的专业分析，直接进行人身攻击。
经历了这一遭之后，梁欢在微博上发起了“有话好好说”的倡议，与网友一起探讨如何在互联网上理性交流。半年之后，他发现很多人都能和他展开良性对话。“说俏皮话、讽刺挖苦甚至直接骂街，并不能让双方收获什么。我理性回复，先尊重别人，最终也会赢得别人的尊重。很多原来骂我的粉丝现在会一边向我致歉，一边表达谢意。”
调查显示，55.7%的受访者觉得网上讨论，不好好说话、言语粗俗的情况很多。39.7%的受访者直言，网上的谣言和有害信息，已经对自己构成了骚扰和侵害。
51.1%受访者认为现在很多“大V”说话不负责任
调查中，接近半数的(45.0%)受访者对此次提出的互联网活动“七条底线”表示高度认同。
“这些底线不算特殊要求，是每个人都应该坚持的行为准则。”从英国留学回来的马依文认为，有很多人总爱在网上讲不负责任的话，大多是出于“没人知道我是谁”的心理作怪，认为自己的身份很难暴露，就有恃无恐地将丑陋、阴暗甚至暴虐的一面展示出来。这让网络成了“无下限”的垃圾桶。
马依文觉得，网民宣泄情绪也不全是坏事，至少它真实地反映了人们的内心和诉求。“网络也是社会的延伸，也需要准则和秩序，因此，非常有必要提醒大家底线在哪儿。”
在江苏某地一家建筑单位工作的李迟峰，早在2010年就开始使用微博。他直言，如今很多名人在微博上的做法很缺乏负责感。比如，许多“大V”为了增加粉丝的数量，往往语出惊人博眼球；为了留住粉丝，又总爱发鸡汤文的小段子刷存在感；在社会时事面前，要么失声回避，要么胡搅蛮缠。“愿意认真传达行业观点或者帮助大家认清真相的‘大V’凤毛麟角。许多‘大V’制造的那些泡沫信息浪费粉丝手机流量事小，关键是白瞎了那百万级、千万级的社会影响力。”
调查显示，53.2%的受访者认为微博上的“大V”们对舆论的影响很大。然而，51.1%的被访者认为现在很多的“大V”说话不负责任。
中国社会科学院国际问题专家张国庆作为网络名人代表，参与了此次网络名人社会责任论坛。他认为，网络名人在互联网上具有很大的影响力，而且这种影响力不仅面向粉丝，有些时候更能左右事情的走向，所以“大V”一定要自律和有底线。“首先，在不明真相的问题上要保持理性，不传谣。而在一些群体性事件或重大社会问题上，要谨慎表态，避免被人利用；其次，在一些非个人专业问题上，也要谨慎发言，以免误导大众。”
“对‘大V’来说，最重要的是国家利益底线。一方面要在国家安全方面有明确的态度；另一方面，应在维护传统文化和价值观方面尽自己的本分。”张国庆说。
专家指出，言论自由意味着允许说错话，但说了错话就要负责
如何才能维护理性、健康的互联网环境？调查中，28.2%的受访者认为每个人都要对自己的言论负责，28.1%的受访者认为网友应学会独立思考，不能人云亦云，27.7%的受访者认为大家参与讨论时要理性发言、好好说话。受访者的其他建议还有： “微博‘大V’们说话也要负起责任”(21.8%)，“对故意散播虚假信息的人追责”(20.2%)，“集体抵制庸俗信息”(8.5%)等。
由于微博的自媒体功能越来越强大，梁欢认为，“大V”们应把查证消息来源作为基本素养和义务，至少要做到“不作恶”。对于普通网民来说，践行“七条底线”也可以一步步来，比如可以先从维护道德风尚等方面开始。
人民网舆情监测室秘书长祝华新认为，中国现有5.91亿网民，正在经历着由“网民”到“公民”的转变。在这个过程中，“大V”们应该多一些像“传媒老王”这样每天看100家报纸，热心为网民读报的温情，少一些快意恩仇的荒蛮味道。
在祝华新看来，“七条底线”既凸显了网民的权利边界，也贯彻了互联网的法制意识。他倡导，广大网友要分清对话和自说自话的区别。互联网不是法外之地，法律法规、公序良俗，都要凛然遵守。“我们只有一个互联网，无论争执还是莫逆于心，都同属一个意见共同体和情感共同体，应该多一些包容，少一些撕裂，应该守望相助，让彼此受益。‘七条底线’的出炉，更多强调的是网民和公民的自律自治，也是网络管理方式由‘堵’到‘疏’的重大转变。”祝华新说。
中国人民大学新闻传播学院教授陈力丹认为，在维护互联网文明问题上，“七条底线”作为一种倡导，具有积极的作用。与此同时，中央级媒体要带头发表负责任的言论，对于失实的报道要及时更正并向公众道歉。网民们也要遵循基本的社会公德，不诽谤，不侮辱，用词文明，有话好好说。
“言论自由意味着允许说错话，但说了错话就要负责任。即便是粉丝数量庞大的‘大V’们，在误传不实信息时，也要负责任地更正并向粉丝们表达歉意。当然，我们的网络执法也应该注意分寸，对于一般的过失网民自行更正、道歉即可，没必要将他们永久禁言。因为网络上正常存在的不同声音并不会带来危险，网络自身也具备稀释极端言论的作用。”陈力丹说。
