据媒体报道，8月8日，郑州郑东新区的郑州图书馆新馆开始试运行，可几天来不断有读者反映，原本安静的图书馆时常被孩子们骚扰。对此，郑州图书馆相关负责人表示，从11日起暂不再接待14岁以下孩子入馆，等正式开业后，一楼大厅会有一个专门的儿童阅读区。图书馆应不应该让孩子进一时引起了很大争议……
何必苛求“矫情的安静”
司马童
“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”这是前阿根廷国家图书馆馆长、著名诗人博尔赫斯的一句经典诗句。因此，努力把图书馆打造成一个“读者的天堂”，应是从事这项事业所有工作者的一种奋斗目标。然而，看罢郑州图书馆新馆试运行之后流露的“怨言”，以及迅速作出的“限客”措施，我真的想说：图书馆何必苛求“矫情的安静”。
对于郑州图书馆新馆试运行出现的嘈杂“盛况”，笔者当然相信绝无虚报。至于孩子们的“喧宾夺主”，或是图书馆的“不堪重负”等“乱象”，我却觉得需要站在不同角度，一分为二地进行分析判断。譬如，一来新馆初开，瞧新鲜、凑热闹的市民肯定不少，暂时的人声鼎沸、秩序失控等在所难免；二来，时值学生放暑假，且全国许多地方的天气正在经历“烧烤模式”，又能看书、又可蹭凉的图书馆，无疑会成避暑消闲的首选之地。图书馆方面若能换位思考到这些因素，非但有助于控制自己的埋怨情绪，更不会“当机立断”地将14岁以下孩子拒之门外。
正是缘于以上的“特殊原因”，在郑州图书馆新馆试运行的日子里，出现个别儿童在馆内撒尿或撕书的现象，我以为同样需要以一种宽容谅解的心态，多检讨自身的“准备不足”，少计较孩子的“不守规矩”。一些读者向馆方反映安静空间被孩子们骚扰，最好也要给予耐心解释与开导，而不是以为找到了理直气壮的“驱客”借口，迫不及待地采取有效“行动”。
从郑州图书馆新馆试运行苛求“矫情的安静”，笔者自然而然地联想到了爆红于2011年的一则微博热帖：“据说杭州图书馆对所有读者免费开放，因此也有了乞丐和拾荒者进门阅览，图书馆对他们的唯一要求就是把手洗干净再阅读，有读者无法接受，于是找到褚树青馆长，说允许乞丐和拾荒者进图书馆是对其他读者的不尊重，褚回答：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”对照褚树青馆长那番满溢温情的待客之言，不知有些总拿“手电筒”照人的地方，会有如何的感想？
图书馆何必苛求“矫情的安静”，并不是说家长的管束、孩子的自律，都是可有可无的东西。而是讲，一事当前，最好不要“把方便留给自己，将责难丢给别人”。就事论事地来说，又是高温酷暑，又是新馆刚开，郑州图书馆就算要苛求“矫情的安静”，亦当“以人为本”地缓一缓再行。安旭红摄
无奈的次优选择
杨燕明
图书馆拒绝14岁以下的儿童进入，一时间争议四起。支持者认为“图书馆并非游乐场”，孩子不是来阅读的就不该进入，以免影响他人阅读；反对者则认为图书馆应该是天堂模样，不该拒绝任何人的进入，如果你看不下去，你可以选择离开。在我看来，这二者其实是并行不悖的，毕竟，图书馆的确应该平等地允许每一个人进入，但这些人应该有一个共同点，即“阅读者”，如果来的人不是为了阅读，而是为了打闹，“天堂”也是应该拒绝这类人群的。
不过，实事求是地来说，图书馆明文规定拒绝14岁以下少年儿童进入，却又有因噎废食之嫌，毕竟，不是每一个14岁以下的少年儿童都只会打打闹闹，这意味着，“一刀切”的做法，其实是会“伤及无辜”的。虽然还将开设“儿童阅读区”，但也无法掩饰这政策背后的“不合理因子”。如果仅仅因为部分孩子打闹就拒绝所有的孩子进入，这样的逻辑，只要仔细考虑一番，便知道有多么不合理了。
只能说，就眼下而言，似乎没有比这更好的做法了，毕竟，当孩子的打闹对其他人的阅读带来干扰时，就已经超越了社会共识的底线了。换言之，图书馆拒绝儿童进入，不过是眼下最为无奈的次优选择。毕竟，如果不拒绝打闹的孩子进入，那么其他人的阅读权利将被侵占，这是对他人权利的一种侵害。尽管图书馆是一个公共空间，且公共空间的任何行为都是自由的，但前提是不能影响他人。就如同公共场合禁止大声喧哗、禁止吸烟一样，图书馆的打闹，从来都是该被禁止的。
不过在郑州图书馆这事上，却有一个很尴尬的现实，即这些孩子不是自己来的，而是父母带来的。这意味着，在孩子打闹的时候，父母是没有约束好的，这折射出素质教育的缺失。“养不教父之过”的道理人尽皆知，当孩子在图书馆这样的公共场合打闹时，的确应让他们的父母承担责任，毕竟，他们才是孩子的监护人，理应对孩子的行为负责。从这个角度来阐释，眼下最急需加强的，仍是素质教育，让每一个父母和每一个孩子都知道公共场合的行为准则、图书馆的行为准则，唯有如此，公共场合的大门，才敢放心为每一个人敞开。D141
别怪熊孩子
张立美
图书馆沦为“儿童乐园”，犯错的确实是那群玩耍打闹的熊孩子。但是，以此把责任归咎于熊孩子，并不公平。对于十几岁的孩子来说，玩耍是他们的天性，只不过他们在图书馆里玩耍打闹，选错了地方。另一方面，大多数儿童是在父母陪同下前往图书馆，并不是一个人独立前往，那么父母就有责任和义务约束孩子在图书馆之内的一切行为，制止孩子的一些不当行为，而不是一句简单的管不了就摆脱一切责任。换言之，儿童在图书馆里喧哗，犯错的是熊孩子，但负责任的应当是大人。孩子不懂事，大人不能不懂事。实际上一些私人创办的社区儿童图书室运营非常好，在开放期间，孩子们都在安心读书，没有一个儿童打闹喧哗，一个很重要原因就是家长管教得好，引导得好，在孩子进入图书馆之前就会告诉和提醒孩子们该干什么，能干什么，不能干什么。
从根源上讲，图书馆沦为“儿童乐园”，主要在于一些家长带孩子去图书馆不是为了阅读，也不是为了长知识，而是附庸风雅，随大流，把图书馆当成避暑胜地，蹭空调，乃至把图书馆当成免费的托儿所。所以，他们对于孩子在图书馆里有没有看书并不关心。实际上真正去看书的孩子根本没有时间打闹、玩耍、喧哗，而是安安静静、认认真真地在看书，看看各地新华书店里每天蹭书的儿童就很能说明问题。
为了保障图书馆应有的安宁，让大多数人能够静下心来读书，对于一些影响他人阅读的打闹等行为，有必要制止，不能纵容。但是，简单粗暴地劝说、禁止儿童玩耍或者驱逐屡教不改的熊孩子只是治标之策。治本之策是，一方面学校和家长加强孩子们的社会礼仪教育，另一方面，图书馆实行分级管理，建设儿童图书馆，或者按照年龄段的不同，设立多个年龄段的儿童阅读区，让他们在打闹、玩耍中阅读。
