端午小长假云台山游客的不文明行为(配图,图片来源:人民图片)
“出境游客不文明旅游行为”近日引起社会广泛讨论,记者就此采访了一些国外导游,塞班导游称中国游客常把小鱼扔到沙滩上暴晒,“我的朋友常说,除了钱外对中国游客没什么好感。”日本导游则吐槽中国人在日本吃饭时,喜欢强行自带酒水,“这是日本人无法忍受的。”对此,专家表示产生此类现象的根本原因,是因为国人身上传统优良品质的缺失。
【塞班导游:国人把小鱼放沙滩暴晒】
塞班导游向记者表示,他接团时通常都会将基本旅游常识告知游客,他接待的中国游客团队中,不文明现象包括不排队、大声喧哗、不走人行道、不分地点吸烟、乱扔垃圾、不守时、不懂得尊重别人等等,“在塞班岛,外国游客这种情况不多,中国游客还常把海参、珊瑚拿上岸,把抓到的小鱼放沙滩上晒等等,我的朋友常说,除了钱外对中国游客没什么好感。”
【日本导游:日本人无法忍受自带酒水】
日本导游对记者说,中国游客在日本旅游时会有不文明的现象产生,比如在公共场所吸烟大声讲话、把用过的洗手纸丢在外面、洗手后不擦手淋湿地面等,“但是告诉他们之后,会虚心改正。我认为,日本人最无法忍受的是,公务团的客人会强行把从中国带来的酒在用餐的地方喝。还有如果是高官,他的手下会乱要求这个那个,把在中国的那些坏习惯都搬到日本来。这在无形中影响了中国高官本人的形象。”
日本导游提到日本人在出境游初期也出现过类似的现象,“中国人大部分都非常谦虚好学,要提高中国人在世界的形象的捷径,需要媒体不断的宣传国外礼仪,并不断的把不好的例子报道出来。”
【专家:根本原因是优良传统缺失】
中国社会科学院旅游研究中心副主任、研究院戴学峰表示,造成出境游不文明现象的根本原因是国人传统优良品质“温良恭俭让”的缺失。“在国家出境游发展初级阶段,由于国人不熟悉国际行为规范,造成不文明行为的发生,这是一个普遍现象。很多国家刚开放出境旅游时,国民素质都相对较低,比如六七十年代的日本,日本人出国素质也不高,但现在日本人出国时已经变的非常文明。”此外,戴学峰还认为一两个人在国外的不文明行为很容易引起社会关注,其影响被放大了。
戴学峰提到,行政主管部门、旅行社和导游都无法规避游客在国外的不文明行为,“他们只能对游客进行宣传、引导和提醒。游客的生活习惯不可能因为出国就会改变的,中国良好的传统已经被破坏,国人没有意识到一些行为是不文明的。《中国公民出境文明旅游倡议书》和《中国公民出境旅游文明行为指南》无法起到根本作用,我相信绝大多数出境旅游者也不会看这两个文件的,即使将规范游客文明旅游写进法律条文,此类现象也不会有所改观。”