近日,黄岩的林先生向本报维权记者反映称,前不久他在黄岩的台州铠利汽车有限公司买了一辆尼桑骐达汽车,但提了车没几天,车子仪表盘上的警示灯就频频报警。虽然林先生多次将车子开到4S店维修,但故障始终没有解决,为此,林先生希望4S店可以给他换一辆新车。
新车亮起了故障灯
4S店再三检测却不知故障原因
林先生告诉记者,6月10日,他提车回家,在包括保险、上牌等费用后,一共支付了近13万元。但就在3天后,也就是6月13日的早上,他发现新车出现了问题。
“我开动一键开关后,就发现汽车仪表盘上的制动灯和电瓶灯亮了起来。”林先生说,因为当时赶着去办事,他只能先开车走了,但是在车子开出大概4公里左右时,他发现这两个灯又自动熄灭了。
“办完事后,我把车子开到4S店,跟他们说了这个情况。”林先生说,当时4S店的一个工作人员带着电脑给车子做了检测,但没检查出问题。“他就跟我说,等下次灯亮起来的时候,再用手机拍下来。”
14日早上,同样的情况又发生了。林先生用手机拍下视频后开车到了4S店,但这次4S店的工作人员给了他不同的答案。
“他说现在仪表盘上的灯已经不亮了,所以他们也查不出问题,让我下次灯亮起的时候,就直接打电话让他们来抢修。”林先生说,15日早上,在出现同样问题之后,他打电话叫了4S店的工作人员过来修理,但直至制动灯和电瓶灯再次灭掉,工作人员也没有检查出故障原因。“他猜测可能是电瓶的原因,所以让我有时间把车开回4S店,让他们拆下电瓶检测一下。”
新车被拆了又拆,故障灯却照亮不误
6月18日,林先生将车子开到了4S店。第二天,他前去领回车子时,4S店的工作人员告诉他,这车子没检查出什么问题。
“他们说,可能有水流进了仪表盘,所以把仪表盘都拆下来检查过,不过都是好的,没什么问题。”林先生说,在4S店工作人员表示他的车子没什么问题后,他就开车回了家。而在之后的几天时间里,林先生发现这故障灯确实不亮了,他也就放了心。但好景不长,6月27日,这两个灯又亮了。
“我用手机把这个拍下来,然后开着车子再次去了4S店。”林先生说,店里一名自称技术总监的人告诉他,已经将他之前拍的视频传给了厂方,但因为要对车子的线路和电路进行全面检查,需要一定时间。
“这次我一直在4S店里等着,看着他们把车子的仪表盘全部拆了下来,但到那天下午,所有检查都结束了,他们还是告诉我,查不出问题,让我先把车子开回家。”没想到第二天一早,故障灯又亮起来,这可把林先生惹火了。