进入7月，天气愈来愈热，车子也到了每年中最难熬的季节之一，爆胎等现象时有发生。这时候，就有不少车主心疼车子，特地给车子降暑美容，随之而来的是投诉不断增加。工商提醒市民，一些潜规则先搞清楚，有利于维护消费者自身权益。
7月16日，记者从衢江工商分局了解到，今年1月以来，关于汽车保养、汽车美容的投诉量已经占到了该局总投诉量的7%左右。“附赠卡券、以次充好等是投诉中经常提及的内容。”衢江工商分局工作人员整理了汽车保养、汽车美容几大“潜规则”，希望给市民做个参考。
潜规则一：
赠送卡券，名不副实
吴先生于今年年初在一家4S店购买了一辆家用汽车，销售人员称在价格上无法再优惠，但已经申请了赠送一张VIP卡(有效期为2年)。凭借这张卡可以享受2次保养、1次封釉，以及不限次数的洗车服务。
直到使用时，吴先生才了解到2次保养、1次封釉都必须在第一年里做完，仅免费洗车项目在VIP卡2年有效期内不限使用次数。
潜规则：原本厂家赠送给车主的免费保养，车主不过问经销商便不主动赠送，即便赠送也是打着“优惠”的幌子，打消了消费者还价的念头；赠送的不同保养对应不同的有效期，当消费者准备使用时却被告知已经过期了。更有甚者，不合理地要求“几次保养要在半年里做完，逾期作废”。
工商提醒：消费者在购买汽车获赠卡券时，要当面问清卡券所包含的各项保养的有效期；若觉得不合理，可当面提出折现或延长有效期的要求，并让经销商在合同中以书面形式备注，以防日后产生纠纷。
潜规则二：
保养产品，以次充好
李先生去年年底在某经销商处购买的汽车，到了该更换机油机滤的时间，于是李先生开着爱车前去保养。谁知在更换机油时，工作人员拿出了一瓶已经启封的机油，且瓶中机油量明显不足一瓶。在李先生的再三要求下，工作人员才同意为其更换一瓶全新的。
潜规则：据业内人士透露，常见的汽车排量有1.4、1.6、1.8、2.0，保养的时候，前两种更换的机油在3升左右，而后两种排量，更换机油的数量在4升左右。厂家的机油，标准包装一般是1升、4升装的。因此给1.4和1.6排量的车做保养时，都能剩下1升左右的机油，于是经销商就将积攒下来的机油重新装到瓶子里。而在这些积攒下来的机油里，并不能保证都是同一个级别的。这种以次充好可以大大降低店家的成本，但是却给车主埋下了一枚定时炸弹，车辆很可能因为润滑不好造成发动机严重损坏，如拉缸等。
工商提醒：车主在更换任何零部件时，都要注意把关，查看保养产品、零部件的外包装是否完好无损，若发现有开封的痕迹可当场要求店家更换；同时在保养前必须充分了解自己爱车所适用的保养产品、零部件的型号、档次，谨防店家以次充好。
潜规则三：
推荐“名牌”，获取利润
叶女士于今年5月购买了爱车，眼看盛夏来临，打算去给爱车贴膜。在这过程中，叶女士发现，经销商会以各种理由推荐所谓的“名牌”产品。“我事先已经在市场上了解过了，有自己想要购买的品牌。”叶女士说，但经销商始终不听从叶女士的意见，拼命推荐其他车膜。
潜规则：一般市面上消费者知晓的品牌，利润空间非常小，经销商为了谋取更大的利润，通常会说服车主选择其推荐品牌。但有些产品的质量，并非像经销商讲的那样优质，由于消费者不完全了解其推荐品牌的市场价格，部分黑心的经销商将成本数百元的产品胡乱说成是进口的高端品牌，以数千元的价格卖给消费者。
工商提醒：在选择汽车贴膜产品时，首先，可事先向懂行的专业人士咨询、请教，初步掌握辨别真货、假货的基本方法；其次，车主要货比三家，不要只看牌子，关键要看货；另外，请注意查看经营户是否持有相关许可证以及工商部门核发的营业执照，到正规、合法的店铺选购，若发现无证、无照经营现象，请及时向工商部门反映情况。
